干货|九数云十分钟教会你漏斗图怎么做!
漏斗模型是一套流程式数据分析,目前广泛应用于网站和APP用户行为分析的流量监控、电商行业、零售的购买转化率等数据分析的工作中。小九今天来和你一起了解漏斗模型的本质、漏斗模型案例分析以及如何绘制漏斗模型。
01漏斗模型的本质
关于漏斗图怎么做,小九认为其本质是分解和量化。为什么这么说,这里以营销漏斗模型举例。
营销漏斗模型指的是营销过程中,将非潜在客户逐步变为客户的转化量化模型。营销漏斗模型的价值在于量化了营销过程各个环节的效率,帮助找到薄弱环节。
营销环节包括从获取用户到最终转化成购买这整个流程中的一个个子环节,相邻环节的转化率则就是指用数据指标来量化每一个步骤的表现。
而漏斗模型将整个购买流程拆分成一个个步骤,然后用转化率来衡量每一个步骤的表现,最后通过异常数据指标找出有问题的环节,从而解决问题,优化步骤,最终达到提升购买转化率的目的。
目标和主要成果
OKR的核心思想也是分解和量化。OKR(Objectives and Key Results)全称为“目标和主要成果”。
OKR首先是设定一个“目标”(Objective),即大O,然后将该目标拆分为若干个子目标,即小O,最后将小O设定为若干个可以量化的“关键结果”(Key Results),用来帮助自己实现目标,即KRS。
通过达成量化的KRS来实现小O,最终达成大O,可以看到整个过程中的核心关键也在于分解和量化。
因此,小九认为漏斗图怎么做不仅仅只是一个模型,更是一种方法论和思维方式。
通过这种分解和量化的形式,将问题进行不断的拆解,最后通过量化的形式来辅助达成目标,或者针对异常的步骤进行调优,最终达到总目标。
它可以广泛应用于流量监控、产品目标转化等日常数据运营工作中,称之为转化漏斗;也可以用于产品、服务销售,称之为销售漏斗。
02漏斗模型案例
电商购物流程
分析电商的转化,我们要做的就是监控每个层级上的用户转化,寻找每个层级的可优化点。对于没有按照流程操作的用户,专门绘制他们的转化模型,缩短路径提升用户体验。
AARRR模型
AARRR模型漏斗图怎么做是指Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,即用户获取、用户激活、用户留存、用户收益以及用户传播。
这是产品运营中的常见模型,结合产品本身的特点以及产品的生命周期位置,关注不同的数据指标,制定不同的运营策略。
从下面这幅AARRR模型图中,能明显的看出来整个用户的生命周期是呈现逐渐递减趋势的。
通过拆解和量化整个用户生命周期各环节,可以进行数据的横向和纵向对比,从而发现对应的问题,最终进行不断的优化迭代。
03漏斗模型绘制
用Excel制作漏斗图
以上图电商的转化漏斗图怎么做为例,小九教你用Excel制作漏斗图:
操作步骤
整体的步骤大致可分为:计算整体转化率→计算占位数据→插入图表→设置坐标轴格式→调整数据顺序。
1.计算整体转化率
计算出单个步骤的转化率,然后快速填充即可。
2.计算占位数据
计算单步骤与初始转化率的差值(即100%),差值除以2后获得占位数据。因为最终的柱状图是轴对称的,故取差值的一半进行占位即可。
3.插入图表
选择数据源,插入>图表>条形图>堆积条形图。
4.设置坐标轴格式
选中坐标轴后,设置坐标轴格式,选中逆序类别,调整顺序后获得如下图表。
将占位的数据填充调整为无填充,占位数据的颜色就会消失。
5.调整数据顺序
将占位数据的顺序调整至第一位后,这样就看起来像漏斗了。
6.美化图表
最后,在此图表的基础上按照个人需要酌情处理进行一些美化,再贴到PPT里面加一些描述说明或使用PS处理一下,漏斗图怎么做就完成了。
用九数云制作漏斗图
如果数据量很大的话,并且需要长期监测运维,漏斗图怎么做,一般不建议使用Excel制作,因为后续每次数据更新都需重复制作,维护成本很高。
用九数云制作漏斗图,简单两步即可成型,数据更新图表也同步更新,一劳永逸。
操作步骤
1.导入Excel表
把之前那张电商数据的Excel表导入九数云
2.转换成漏斗图
漏斗图怎么做,在转换图表时在类型中选择漏斗图,分别拖拽“步骤”和“整体转化率”至维度和指标
两步即可得到下图这样美观的漏斗图,而且在数据源文件Excel中修改数据,漏斗图也会同步更新
04总结
漏斗图怎么做能够科学反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况,九数云同步excel数据实时更新漏斗图,一眼看透各个环节转化率,实现精准优化!
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