之前九数云分享了很多直播间数据分析的方法和知识点，有不少朋友觉得缺少一个人人都能看明白的直播间数据分析案例。今天就来给大家讲讲“直播间数据分析的实操案例”。以下数据大屏案例由【九数云-卖家必备的数据报表神器】制作而成。

 

一、直播间数据分析案例

某公司在进行一场直播带货后，老板让对这次直播做个复盘。

1、分析目的

①发现规律、工作流程化

在直播的时候，我们会利用到一些技巧或者套路，有时可以起到事半功倍的效果。但是这些方法并不是唯一的，也不是固定的，我们通过自己的特点不断摸索最适合自己的方式。通过复盘，我们可以看到哪些方式最适合我们，也可以让整个直播间的工作更加流程化。

②纠正错误、避免继续犯错

通过复盘，我们会发现直播中有问题的地方，把这些出错的部分记录下来，进行改正优化，下次就能避免同样的问题产生，使得每一次直播都比上一次更好。

③将经验转化为能力

2、分析指标

交易数据指标：判断观众消费情况与消费水平

流量数据指标：流量来源

转化漏斗数据指标 ：主播的引导能力和

互动数据指标：判断流量的精准度

3、分析步骤

平均客单价=350212/14800=23.66元

人均成交件数=14800/9396=1.57件

客单价=350212/9396=37.27元

通过上面直播间数据分析案例发现该场直播的成交和客单价低；说明用户对主播缺乏信任（单价越高，频次越高用户越信任）；

优化建议：每周两次直播，持之以恒的直播，增加用户对主播的信任度；

进入直播间/直播间曝光（评估直播画面的吸引力）＝7.69％　低于行业正常值（正常直播间百分之10％是正常，15％是中等，22％以上是优秀）；直播间曝光人数很高但是进入直播间的人很少，很大因素是因为场景不够吸引人；

优化建议：优化直播间场景（参考该指标数据高的直播间场景，比如工厂直播提高用户的信任感）

点击商品/进入直播间＝22.37%　高于行业正常是（该品类行业正常值为18％左右），说明选品方向和直播的引导话术没问题；继续保持

成交/创建订单＝90.42％　说明有１０％左右的用户下单但未进行支付；说明直播间的专场福利引导不够

优化策略：多增加直播间专场福利袋，且直播需加强引导。

流量数据指标

累计观看人数＝30.28ｗ

最高在线人数＝864人

平均在线人数＝670人

人均看播时长＝54ｓ

通过分析“最高在线人数”，“平均在线人数”和“人均看播时长”发现整个直播过程中用户的流入和流出处于平等水平，说明整个过程中没有强有力的运营手段留下用户或直播的内容不吸引用户

优化策略：提升主播讲解引导力、感染力、亲和力和颜值：比如主播幽默、颜值高，

流量来源：关注，同城流量来源少，同城流量少原因为：忘记打开定位

优化建议：可以尝试优化直播封面和标题，每次直播前打开定位

 

互动数据指标

互动率＝1.34％　低于正常水平（正常值为3％-10％）分析原因为整个直播过程中互动次数仅有3次

优化建议：增加互动次数，发放福袋，不仅可以增加观众和直播间的互动，还能拉高直播间平均停留时长，优化互动话题（分析用户弹幕内容）新增粉丝数＝1.22ｗ；

转粉率＝1.22/30.28＝4.03％（转粉率的计算公式为直播涨粉人数除以观看总人数，数据达到1%即为合格，2%为中等，4%为优秀）

4、直播间数据分析案例分析结果与应用

通过以上数据分析，上次直播复盘结果如下：

选品正确（主要体现在商品的点击率和转粉率）

直播间的封面不完美（体现在流量环节）

主播经验不足（提现在用户的引导力，感染力，幽默力不足）

优化建议：

①：直播间场景改为工厂直播

②：对主播引导力，感染力，幽默度进行培训

③：增加直播频次且调整直播时间

④：增加互动频次

⑤：增加福袋的发放次数

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