众所周知，微信公众号已成为企业、个人之间互动的重要平台，每天有亿万用户在这里获取信息、流转资讯、进行商业合作，甚而切换到电子商务，购物消费。而在这个平台上，企业和个人所发布的各种文案、图文、视频等吸引用户的“内容”才是最重要的基础。但有了内容还不行，如何让更多的用户接触、关注、主动参与呢？这就要依赖微信公众号运营数据分析(包括：商业的提升、用户互动、增粉等）来实现。

1.微信公众号运营数据分析——历史

大家还记得微信刚推出时间吗？它上面只有“好友聊天”和“公众号”两个大按钮，而“公众号”甚至还在第二级菜单。那时，公众号虽然登录门槛低，但也没有哪家企业会第一时间使用它。这主要是因为微信公众号运营需要花费大量的人力、物力、财力、并且在技术上还得具备维护、更新等能力。而且，最感棘手的问题是，企业无法随时从用户中了解自己公众号真的被多少人关注了，在公众号上看到用户从哪里过来，他们都看什么，甚至想知道他们为什么不再关注你。

2.微信公众号运营数据分析——现状

如今，微信公众号运营变得更加成熟，各项运营数据得到了全面解决，管理员可通过后台功能进行粉丝数、转发量、点赞量等数据的实时监控，数据分析也变得轻松简单了。管理员只需要付出几个小时的努力，就可以获得丰富的数据、趋势和建议。何况这些数据不只局限于粉丝的数量，而且还包括实时粉丝活跃情况、用户来源、关键词等，这样就方便了管理员及时了解运营状况。基于这些数据，管理员可以调整内容推送、增加用户互动、设计互动、改善用户体验等等，使公众号得到更好的推广、发展，也为商家获取营利空间打下基础。

3.微信公众号运营数据分析——技术

而为了提供更好的数据观察，微信公众号运营的数据分析技术不断地进步着。目前，微信公众号的数据分析主要依靠移动分析(Mobile Analytics)和热力图(Hot Map)两种技术方式。在移动分析中，微信公众号管理员会通过专业工具如Google分析、友盟统计等建立个性化跟踪码链接，并将跟踪码链接填入图文、外链、H5等不同的接口中，用于监测用户点击量、资产时间、访问量等。同时，热力图是一种在图文、小程序中应用得比较普遍的技术方法，可以清晰地展现用户在页面中浏览、购买热度，帮助管理员详细了解客户行为路径。

4.微信公众号运营数据分析软件：九数云

九数云是一个零代码的在线BI、报表和数据分析工具，旨在提供比Excel更强大、比SQL查询更简便的数据处理方式。九数云支持百万行数据实时处理及预览，拖拽式生成图表和数据看板，帮助用户快速搭建各类报表系统，优化业务流程并提升效率。十余个直连数据源及开放的API接口帮助实现数据自动化流转，构建企业和部门的数据门户。利用九数云搭建流程式分析过程，5分钟即可创建富有洞察力的图表、仪表板、故事板和数据大屏，辅助商业决策。

结论

总体而言，微信公众号运营数据分析不是简单的登陆后台，瞬间就解决的，需要一个强大的技术团队，和过硬的运营人员一起完成。因为强大的数据分析可以为企业带来巨大的商业机会和客户价值。