怎么做转化漏斗的优化 这篇文章告诉你——九数云

如何判断搜索推广的效果好不好，转化的情况怎么样？怎么提高本店的转化？各行业的情况都是不尽相同的，如果无法掌握搜索竞价的技巧，可能只是把资金扔到水里。所以推广效果转化漏斗工具也就伴随着市场的需求出现。

01）得到直观的转化漏斗数据

如果从优化转化漏斗开始让转化率更高，首先需要清晰的知道自己的关键漏斗数据，目前市面上uv分析产品（例如百度统计）只能分析uv、pv等数据，因为没有做用户行为分析所以也没办法从行为分析演进漏斗分析，我们猜测访客在你的产品上的转化流程是：到达产品-了解产品-产生兴趣-CTA（call to action）- 转化闭环，如果用电商网站来实例化转化流程就是：uv-产品详情页-加入购物车-提交订单-支付，不同的业务有不同的转化漏斗，但是漏斗大同小异，优化漏斗的斜率成为了提高转化率的唯一目标。

通过易观方舟，可以制定转化漏斗，清晰可视化的知道宏观漏斗与微观漏斗的转化情况，如图：

 

从图中我们可以看出，这个电商网站的用户加入购物车到提交订单，有约为10%的人放弃了，而从加入订单到真正支付的环节，又有约为13%的人放弃了。我们提出个假设，如果在每一个相邻漏斗的转化上提高2个百分点，那么对于这家企业来说，提高的订单金额是十分巨大的。

02）了解访客为什么流失？

通常，我们可以通过简单的数据分析（比如页面的浏览量）也能知道相邻漏斗之间的数据情况，但是如果想要去优化漏斗必须了解两个漏斗之间的用户行为，在没有用户行为的时候，大部分产品都会凭借自己的感觉和经验来进行产品优化，这样就变的经验论，经验论是没办法支撑数据改变的论据的，仅凭自己对于产品的不断审视来优化很儿戏。

通过九数云的行为下钻，我们就可以知道流失的用户到底做了什么

1，访客是在某一个页面放弃的，我们优先考察页面兼容性，继续追溯访客的终端和浏览器，如果不是兼容问题，那么就要优化页面内容，是否引导性不够。

2，访客在某一个功能上多次交互，兼容问题几率很大。

3，某个渠道来的访客，比较集中，审视渠道的用户质量和广告的引导是否明确（不明确的广告引导，访客会跳出很高），例如，在QQ空间上投放中老年服饰，可能转化率就会有一些低。

03）定向召回，精准营销

只是找到了流失的问题所在，并且解决了问题影响的是以后的访客，之前流失的访客是可以召回的，我们需要给他们进行相应的激励措施，这个时候，分群功能就很重要，进行精准营销。这也是转化漏斗中十分重要的一步。

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