一名合格的微信公众号运营者和普通编辑最大的区别在于，数据分析。推文、涨粉、留存这一系列问题的核心都是对公众号账号的数据分析。公众号数据分析是整个运营工作的关键点，下面为大家分享做好公众号数据分析的经验。

一、公众号数据分析维度

公众号数据分析在微信公众号后台分为三个板块，用户分析、图文分析和消息分析。

1 用户分析

清晰知道每天粉丝增长变动情况，其中净增人数=新增关注人数-取关人数，累积人数是当前实时关注总人数。

我们看用户分析的数据时，需要注意新增关注和取消关注的峰值波动情况，如果新增关注人数突然暴增，说明出现其他引流渠道，比如活动涨粉、平台推广等等 ，这时推文需要谨慎，掉粉可能性增加。如果关注的路人粉居多，只对你的活动感兴趣，薅完羊毛就走人，那么对你推送的文章内容并不感兴趣。还有一种情况，新增带来用户都是精准粉丝，对你的产品本身感兴趣，你的推文会进一步引导精准粉，所以需要对文章质量严格把控，不要发和你账号定位不相符的内容。

2图文分析

微信公众后台的公众号数据分析，你能看到图文的阅读量、来自公众号会话阅读量、朋友圈阅读和分享转发阅读。

高打开率高分享率文章：说明此类型文章具备优质内容，无论是标题还是内容都足够吸引用户，有成为爆款文章的潜质。

低打开率高分享率文章：说明文章标题写得不够好，阅读量不高，但内容却不错，用户看后自发分享到朋友圈，标题后续需要加强优化。

低打开率低分享率文章：无论是标题还是内容，用户都没有点开阅读分享的欲望，是最差的文章类型，后续标题和内容都需要精细打磨哦！

高打开率低分享率文章：说明标题取得好，看到推送后点开阅读的人很多，但文章内容质量一般，等同于空有华丽外表，内里却很空泛，和预期有落差，没有留住用户令其转发。

找出分类后文章的问题所在，根据四大标签文章的占比情况，进行针对化的调整，重点优化“低打开率低分享率”文章。

3消息分析

消息分析显示的是粉丝后台发送消息的详情，查看所有消息关键词汇总，不同关键词粉丝发送的占比，直接看出哪些关键词粉丝发送得比较多，哪个时间段粉丝发送消息得增长趋势，消息分析功能让你第一时间和粉丝产生最直接的联系，对于维护账号口碑、建立良好的服务意识大有帮助。

二、公众号数据分析工具推荐

九数云BI是一款在线数据分析工具，它弥补了后台公众号数据分析的局限性，提供了更深入的数据分析和报表系统搭建功能，使得业务人员可以自由构建所需的各类仪表板，并与团队成员在线共享数据与报表。

九数云BI通过简单拖拽即可形成各类丰富的图表类型，使得数据变化清晰明了。这对于公众号内容的阅读量、点赞量、转发量等关键指标的可视化展示尤为重要。九数云BI可以帮助企业通过分析用户画像、用户行为、推广渠道和营销效果，做出更准确、更有针对性的决策，从而提升品牌影响力和用户满意度。数云BI新增的「数据诊断」功能，可以对处理后的某条数据直接溯源至原始明细数据，帮助用户判断数据处理过程中是否存在问题。

综上所述，九数云BI为公众号数据分析提供了从数据整合、分析、可视化到团队协作的全方位支持，是公众号运营者进行数据分析的有力工具。