大众点评数据爬取、分析和利用-九数云BI | 帆软九数云
随着“互联网+”盛行，越来越多的实体商家进驻大众点评这类线上平台。进驻美团/大众点评的商家可以通过大众点评后台、或者大众点评数据爬取获取到店铺的经营信息，但如何利用这些数据为店铺经营提供决策辅助呢？这是很多商家困扰的地方。本文为大家介绍大众点评数据爬取、大众点评数据分析等内容。
一、大众点评数据爬取
如何获取大众点评数据？对于商家来说，通过以下几个步骤可以获取大众点评的数据：
- 入驻大众点评平台：商家需先入驻大众点评平台，开设店铺。
- 登录商家后台：使用账号密码登录大众点评的商家后台，可以访问到店铺的各项运营数据。
- 导出数据：在后台，商家可以选择导出相关数据文件，比如交易额、曝光量、访问量、预约量、评价等。
- 使用数据可视化工具：使用类似九数云BI等数据可视化工具，将导出的数据上传到工具平台进行处理和分析。
二、大众点评数据分析
使用九数云BI工具，餐饮门店可以轻松分析大众点评爬取下来的数据，以下是一些具体应用场景：
- 店铺运营数据分析：利用九数云分析店铺收藏数据、预约量、评价数据等，优化店铺的运营策略。
- 营销效果分析：分析团购销量、顾客评价和营销活动效果，制定更加精准的营销策略。
- 财务与绩效监控：使用九数云构建财务仪表盘和绩效仪表盘，实时监控门店的收入、成本及人员绩效。
三、大众点评数据指标
1. 店铺收藏数据
- 分析内容：数据显示收藏了店铺的用户在下次查找相关品类时，店铺会被优先展示。
- 作用：通过提升店铺的优先展示率，可以提高用户的复购率。
2. 预约量数据
- 分析内容：预约量是指用户在大众点评和美团平台上预约的数量。
- 作用：高预约量店铺通常人气更高，用户倾向于选择预约量高的店铺，尤其适用于教育培训等低频高消行业。
3. 团购销量数据
- 分析内容：团购销量反映了店铺在平台上的贡献，销量越高，成交金额和转化率越高。
- 如何提升销量：
- 制定有吸引力的团购价格和优惠活动。
- 设立低价引流团购项目，打造店铺爆款。
- 增加会员次卡项目，特别是在丽人美容和生活服务类目。
4. 评价数据
- 分析内容：评价包括星级、累计评论数量、好评更新频率、差评等。
- 作用：评价是客户消费的重要参考依据，直接影响店铺的人气和热度。
- 星级：高星级店铺更具竞争力，会靠前展示。
- 累计评论数量：反映店铺的人气和客户信任度。
- 好评更新频率：保持稳定的好评更新非常重要。
- 差评：尽量通过增加好评覆盖差评的影响。
5. 收入分析
- 分析内容：包括日收入变化、来源差异的分析。
- 可视化工具：使用仪表板、折线图等形式进行可视化展示数据。
- 重点关注指标：日收入，平台间的收入差异，周收入与周环比情况。
通过系统化地大众点评数据爬取和分析，商家可以有效地优化店铺运营策略，提高店铺在大众点评平台上的市场竞争力和用户转化率。
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