1入门：弄明白，到底什么是BI系统？

对于BI（Business Intelligence，商业智能）的解释，无论是在维基百科还是百度百科，你能搜到的都大差不差，都是告诉你：BI一个是利用XXX技术进行数据分析以辅助决策，提升决策效率的工具/方案。

虽然看着像套话，但BI本质确实是这样，即“从数据中获取知识，辅助决策”。

通俗点说，就是企业在信息化建设后（例如上了MES、OA、ERP等业务系统），经过多年，在内部积累了大量的业务数据，但这些数据没道理放着不用对吧，那怎么用？这就是BI发挥作用的时候。企业可以用BI来从这些数据中获取知识，帮助企业知道如何根据这些数据来做出下一步的决策。

但为了易于理解，在对文献研究和对300+CIO调研的基础上，结合我国的市场环境，我们对BI做出了更精确的定义：

BI是在打通企业数据孤岛、实现数据集成和统一管理的基础上，利用数据仓库、数据可视化与分析技术，将指定的数据转化为信息和知识的解决方案。

其价值体现在满足企业不同人群对于数据查询、分析和探索的需求，从而为管理和业务人员提供数据依据和决策支持。

ps：如果想更加系统了解BI，可参考：商业智能（BI）白皮书４.0

2分清：BI系统与大数据、信息化、数字化的区别？

在上一段，我们知道了BI的官方定义，但还是对BI没有实际感知怎么办? 并且还经常把BI与大数据、信息化、数字化转型混淆在一起，只知道它们都是跟数据相关的技术，但具体差别在哪，其实并不清楚。

因此在进阶处，我们会带你理清BI和这些词的本质区别，帮助你进阶理解BI到底是什么，能做什么。

1、BI和大数据

先给结论：

BI是大数据领域下的一部分。

但BI侧重于让不懂技术的业务人员带着业务问题去做数据分析，通过数据找出业务所在问题，同时沉淀出好的分析方法和知识在BI内。而大数据则偏向于挖掘数据、找到企业中的数据价值并应用在实际场景中，会包含一些算法的内容。

具体点说：

从包含关系上来看，BI属于大数据领域的范畴，因此BI有时候也会被称为“大数据BI”。

同时，根据信通院的《大数据白皮书》的定义可知，在整个大数据技术体系中，BI工具与数据可视化、数据挖掘一同位于数据分析应用技术中，而数据分析应用技术又位于大领域技术体系下（如下图所示）。

因此：大数据>>数据分析应用技术>>BI工具，BI概念小于大数据。

2、BI和信息化

先给结论：

BI和信息化不属于同类词，BI是工具/平台/系统/解决方案，而信息化是描述企业数据发展阶段的名词。

联系起来说，也就是企业一般会在通过信息化积累一定的业务数据后，再上BI系统，即在信息化建设的中后期应用BI。

具体点说：

大多数企业中的信息化本质是：数据采集→流程管理→数据展示，从这个角度来看，你可以理解BI系统其实也是一类信息化系统。

• BI系统的数据采集是接入企业各类业务系统数据
• BI系统的流程管理是数据处理和分析流程
• BI系统的数据展示则比一般的信息化系统更牛

所以有些企业也会利用BI工具去开发一些信息化系统，用于补足定制业务系统的缺失。

3、BI和数字化转型

先给结论：

企业发展过程是从基础信息化→数字化，而BI则是承接企业从信息化→数字化转型的最佳工具，帮助企业发挥在信息化阶段所积累的数据价值，从而推动加速企业的数字化转型进程。

具体点说：

就是让企业的“死数据”通过BI变为“活数据”，让企业的决策不再是拍脑袋决定出来的，而是有数可依。

3深挖：BI系统这么好，是否所有企业都应该上BI？

大师兄认为这道题没有标准答案，因为在不同数据发展阶段的企业，所面临的数据问题是不同的。

就中国大多数企业而言，其存在的情况是数据基础建设差（数据无法采集收集存放），连最基础的信息化都没做好，就想一步登天到数字化转型到大数据，有的还直接上了套大数据系统，结果根本用不起来。

造成这种情况的根本原因是对自我认知不足，不清楚自己需要什么，也没想明白自己该如何按阶段发展。

而目前，业内比较认可的企业数据发展阶段是：

第一阶段：基础业务数据信息化

将企业日常手工事务性繁重的工作→业务系统工作的过程，选择适合企业应用的各类业务系统，例如OA、ERP、MES等，先把数据系统化地储存起来。

第二阶段：解决数据孤岛，实现内部信息透明

即建立不同业务系统中数据交流的桥梁，以便于中层管理者进行信息统计。

具体点说，就是做好企业报表，可以用到例如像FineReport这种企业级数据可视化管理工具，将经营过程中的复杂数据和流程进行梳理与整合，形成一套企业报表系统，做好数据的收集、处理、展示。

第三阶段：数字化转型，让已有的数据发挥应用价值

在做完信息化建设后，多数企业已经不满足报表的展示了，会开始想上BI，开始让业务人员去学着做数据分析，这是因为只有业务人员最懂业务，最能让已有的业务数据发挥价值。

这时候也就是BI开始发挥作用的阶段，即从管理层层面为企业提供管理依据、提升业务分析效率，从IT层面整合多系统数据，打通数据壁垒，提高报表制作效率，解放IT人员开发报表时间。

4小结

在本文，主要讲明了BI系统的定义，以及BI与大数据、信息化、数字化转型的区别，也浅讲了国内企业数据管理存在的问题，以及正确发展阶段及其应该使用的工具。

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