拼多多数据统计分析：带你掌握中国消费新趋势！不要错过！——九数云BI

拼多多作为近几年快速崛起的电商平台，对拼多多数据统计进行分析可以帮助我们更好的了解市场以及消费新趋势！下面是近几年来的拼多多消费相关数据分析，一起来看看吧！

01拼多多数据统计分析：拼多多的成绩单“爆了”

首先我们来看财报的数据。2023年拼多多全年营收 2476 亿元，同比增长 90%。从近五年的营业收入增长曲线来看，拼多多一直维持着较高的增长速度，5 年增长了8 倍。

归母净利润方面，从 2021 年开始拼多多开始扭亏为盈，爆发式增长，在 2023 年达到 600 亿元的新高。

图源：雪球APP

拼多多能这么高速发展，主要是抓住了一个放诸四海皆通的原则——实惠。

不仅是在国内，拼多多集团旗下的出海电商平台 Temu 也靠平价好货，打动了海外消费者。过去两年，Temu 在美国的销售增长了 840 %，汇丰银行估算 2023 年 Temu 对拼多多集团的收入贡献达到 23 %，预计 24 年升至 43 %，2025 年或将超过 50%。

这意味着，拼多多集团还有更高的增长空间，Temu 加 拼多多主站的双引擎，也许会在未来给出更漂亮的业绩成绩单。

一个诞生 8 年、市值超 1700 亿美元的电商巨头却有近乎翻倍的增长速度，未来还有另一增长点。这样的现况，让行业非常看好，3 月 20 日拼多多股价大涨 15%，而最近一年里拼多多股价已增长 74 %。

从季度数据来看，拼多多第四季度的数据甚至比全年数据还要“惊艳”。

该季度，拼多多集团营收为 889 亿元，同比增长 123%，比预期高出约 90 亿；归母净利润为 232.8亿，同比增长 146 %。

第四季度是中国的“年货节”，也是各大电商平台掰手腕的季度。拼多多在激烈的竞争中还能取得高速增长，这意味着拼多多在行业的竞争中，已经对消费者拥有了非常强的“心智”吸引力。

财报发布后，拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示：“这次的业绩也激励着我们更加积极、坚定地围绕高质量发展进行长期投入，从‘多实惠’和‘好服务’两方面继续加大投入，助力消费者实现高质量的消费升级。”

其中有两点值得关注：

首先是“多实惠”和“好服务”是拼多多将继续加大投入的地方。运营社认为，这两点可以说是拼多多能够持续高速发展的双引擎。

其次是，拼多多要助力消费者实现高质量的消费升级。在市场普遍认为消费降级的情况下，拼多多却提出要“消费升级”，让很多人意想不到。

02拼多多数据统计分析：消费升级成新趋势

那么，拼多多提出的消费升级是什么呢？

对此，拼多多提出了一个“改善型消费”的概念。事实上，很多消费者也是刚刚迈入小康，想通过消费改善生活，但也要求要把钱花在刀刃上。拼多多就抓住了这个核心消费需求，让好的生活也可以很划算。

所以，拼多多提出的“消费升级”，不是花更多的钱买大牌，不是冲动消费报复性购物，而是通过提升服务、提供更具性价比的品质消费。

1）拼多多数据统计分析：消费升级，核心是抓住消费者

拼多多的消费升级，就是把“宠消费者”作为了核心原则。重点在品质升级、功能升级、体验升级三个方面：

比如品质升级上，平台有带来更多海外、县城的性价比好货；功能升级上，有推动直播带货，所见即所得；体验升级上，推出新疆西藏包邮、48 小时发货、仅退款等制度创新。

一直以来，退货退款是不少消费者最心烦的事情，在这个方面，拼多多始终帮助消费者合理维护自身权益。

消费者蔡忠林也分享了一个故事，2023 年他买的电动三轮车遇到售后问题，拼多多客服前后给他打了十多次电话，了解具体情况后，不仅退货退款，还把运费和发票也退了。

除此以外，还有经常火上热搜的“仅退款”。拼多多是最早推出“仅退款”的电商平台，而到了去年年末的时候，其他电商平台也纷纷推出“仅退款”。拼多多把“仅退款”变成了行业共识，让不少消费者直呼“真香”。

2）拼多多数据统计分析：性价比好物，升级生活品质

短视频《翟阿姨的宝藏》讲了 70 岁的翟阿姨的消费故事。翟阿姨爱唱歌，翟叔叔就偷偷给她买了个金色话筒让她在家也能唱。翟阿姨听说菠萝蜜是世界上最大的水果，于是在网上买了一个和翟叔叔一起尝尝。

在中国像翟阿姨这样的消费者还有很多，他们并没有大富大贵，却有用高性价的消费提升生活品质的需求。一个物美价廉的话筒，一个从没吃过的菠萝蜜，就能让他们的生活品质有所升级。

一年里，翟阿姨在拼多多买了 117 件好物，就是这些简简单单的消费，装点了很多普通消费者的生活。

所以，所谓拼多多式消费升级，不是超越自身消费能力的升级，而是用平价好物，让品质生活也能很划算。

3）拼多多数据统计分析：「服务+补贴」提高消费意愿

最近两年，不少消费者纷纷捂紧了自己的钱袋子。在这种情况下，如何提高消费者的消费意愿，是电商平台非常关注的事情。而拼多多主要从“服务”和“补贴”两块入手：

首先是在丰富优质供给的同时，加大对改善型消费品的补贴力度。

去年双十一，拼多多首次上线“单件立减”玩法， 在补贴的基础上叠加价格直降。消费者不凑单、不做算术题，以最简单的方式购物。最终双十一大促期间，拼多多百亿补贴用户规模突破 6.2 亿，一线城市用户订单同比增长 113 %，四五线城市下单金额同比增长 167 %。

其次是提升售前、售中、售后服务。

去年赵佳臻出任执行董事和联席 CEO，就开始把平台生态建设作为“一号工程”。

售前积极升级平台规定，比如全面禁售亚硝酸盐；出台更严格的非厨刀具购买规定；一些可能侵害未成年人权益的商品被禁售，或是被严格监管。

售中优化物流，让商品更快捷安全地送达；售后推出创新制度，让退款退货更加便捷。

总而言之，运营社认为，拼多多式消费升级能让消费者满意，”好服务“和”多实惠“是关键。

如果一款商品，物美价廉，还配有便捷的售后服务，消费者又怎么会拒绝呢。难怪很多消费者会调侃：“不是高价买不起，而是拼多多更有性价比。”

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