餐饮会员管理系统内容、工具及价值——九数云BI
使用餐饮会员管理系统,能规模地解决个性化的问题。
在智能机还不普及的时代,海底捞就开始使用iPad点单,开始将用户数据化,因此海底捞也有了庞大的会员体系与用户数据,让它成为最成功的火锅企业。喜茶一夜爆红后,门店数疯狂增加,到2021年喜茶的小程序用户已经超过3500万人。顶级企业之所以成为顶级企业,他们对行业前沿的方向也有着精准的判断,很早地使用餐饮会员管理系统,规模地解决个性化的问题。
1、餐饮会员管理系统价值
1)会员数据让个性化的需求得以被记录,最终让人的行为更加精准有效。
2)连锁企业一线门店做会员数据管理可以让总部更好的决策,让总部决策更优。
3)同时,也可以让“一线”听到更加清晰的炮火声,把决策的闭环封死在一线,加成一线的决策准确性。
2、餐饮会员管理系统内容
1)全渠道会员分析模型:根据会员来源、活跃度、消费频次等数据,创建会员分析模型运营团队可以刻画自己的会员画像,并根据已知的客户属性和习惯,有计划的开展会员营销活动提升会员消费频次。
2)会员来源分析:如网页订餐、H5外卖订餐、堂食点餐、微信小程序订餐、我的小程序、微信搜一搜、美团、饿了么、大众点评、地图等等众多入口,餐饮店可以分析不同会员的来源,帮助商家更好的获得流量。
3)会员菜品分析:如何构建最优的菜品体系,打造爆品?可以通过会员菜品数据的深度分析,实时反馈关键菜品的贡献度,新品的推广情况,不同季节菜品的销售表现,并通过菜品交叉分析模型给到平台最优的搭配建议,及时调整菜单体系。
3、餐饮会员管理系统工具
九数云BI系统分析能对餐饮数据进行全面采集,把行业数据和业务数据打通,通过搭建多维数据分析模型,对订单、菜品、顾客、配送等场景进行深入分析,呈现精准画像,帮助商家找到新的增长点。
如今消费者的需求更加多样化,在消费者消费心理的变化下,餐饮行业也要围绕消费者做出改变,实现数字化智慧经营,打消和消费者之间的那层隔膜,清晰的了解消费者的诉求和需要。不被时代落下,更不被消费者抛下。相信在餐饮业实现数字化转型以后,将会朝着更加多元化的方面发展,给行业注入更多动力。
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