很多人提起商业智能就会想到炫酷的大屏、丰富的图表，但这就是商业智能的全貌吗？如果你仅仅认为这就是商业智能，我只能说你过于浮于表面了，如果想要很好地运用商业智能达成我们的目的，我们还需要了解得更多。本文将借助九数云BI为您解读商业智能。

什么是商业智能？

商业智能是一种以数据分析和报表为基础的技术，旨在帮助企业管理者和决策者更好地了解业务状况和市场趋势，做出更明智的决策。

报表可视化其实只是商业智能的最终呈现，是冰山之上的东西，而在冰山之下，是底层的数据平台，是数据仓库、ETL、数据分析等技术。商业智能整体，是在打通企业数据孤岛、实现数据集成和统一管理的基础上，利用数据仓库、数据可视化与分析等技术，将指定数据转化为有用的信息，满足企业中不同人群对数据的不同需求，从而为企业的管理与业务提供决策支持与依据。

商业智能第一层：报表展现

这也是很多企业落地商业智能停留的阶段：从业务或部门或集团层次出发，通过可视化分析报表展现的企业日常经营、业务的情况。常规呈现有柱状图、折线图、饼状图等可视化图形呈现企业日常业务数据，再通过筛选、关联等方式查看各分析指标。

此时商业智能的价值显得十分有限，数据仅仅停留在可视化的角度进行展现与解读，用户也只是被动接收这些信息。这还远远达不到“翻译”数据的层次。

商业智能第二层：异常分析

通过上一层可视化报表呈现，我们能发现一些“与众不同”的数据，他们有好有坏，有的是正向的，我们希望它能继续这个趋势；有的是负向的，我们希望它能被抑制住回归正常。

对于这些“异常”的数据，我们需要进行有目的的分析，透过这个“异常”数据找到其背后的一个业务问题，这也是数据与业务的初步联系。比如，正常情况下门店每个月平均的销售额是20万元左右，通过报表我们发现在今年2月份门店销售额达到了30万元；或者下图中，某些店铺调低药品价格，通过警戒值的设定，我们可以看到哪些店铺是“异常”的、是故意调低价格扰乱市场进行恶性竞争的。

在这个阶段，我们是带着问题找问题的，从数据回归业务场景，寻找导致“异常”的可能的原因。

图表只是直观地看见了数据，我们还需要解读数据的语言，带着问题找问题，最后要让数据为我所用，真正支持我们的管理和决策。九数云是面向个人、团队及中小企业的一款云端数据分析及可视化平台，旨在为个人及企业提供比excel更强大、比SQL查询更简便的“零代码”工具，帮助用户快速提高数据大局观， 优化业务流程并提升效率。用户可将业务产生的数据进行上传，然后经过专业的处理与分析，输出可视化数据及图表。通过这种方式，业务人员及企业的管理人员可以随时了解和掌握企业的运营数据，从而更好地进行资源配置与流程优化。

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