复购率计算:进行高效的复购率分析,锁住客户——九数云BI
复购率计算可以展示出购买者对于该产品的信任度、喜爱度,帮企业发现问题。接下来就和九数云一起了解一下具体内容吧~
复购率计算能够展示出购买者对于该产品的信任度、喜爱度,当复购率越高,说明这个客户是产品忠实的粉丝,如果是品牌商品,则该客户很有可能会持续购买品牌内其他产品,也极有可能将产品推荐给其他朋友或家人,是一个优质客户。
下面这篇文章小九来讲解复购率计算的具体知识~
二、为什么要进行复购率计算?
复购率计算是指重复购买一样商品的比率,具体来说,是计算购买者对同一产品或服务重复购买的次数从而得出的比率。
1.提高复购率,可以提升客户对产品的信任度,从而推荐给他人,获取新客户
2.当有了忠实客户后,降低营销难度,有针对性的营销,推送优惠券
3.通过复购的情况,分析自身产品,增加顾客满意度
三、如何进行复购率计算并做优化?
接下来小九使用九数云为大家从不同的角度进行复购率分析~
- 订单维度复购情况
- 用户维度复购情况
- 复购用户详情分析
1.从订单维度来看,可以通过复购率计算可以看到每一个SKU的复购订单数及复购率,即可让我们知道什么产品是店铺中卖的最好的,分析畅销产品的优势点,也就是找到打造爆款的秘诀。
2.从用户维度来看,可以通过复购率计算看到每一个SKU的复购用户数及用户率,即可让我们对产品的销量做到心中有数。
3.复购用户详情,则可以清晰低告诉你,哪一个卖家购买了哪些产品,则可以根据他的喜好,去给他赠送优惠券,推送广告,从而获得来自该客户更多的购买,也有机会让该客户将产品推广出去。
四、总结
提高复购率,可以提升客户对产品的信任度,从而推荐给他人,获取新客户。通过复购模型,可以更好地了解客户的消费行为,从而发现用户对商品或服务的需求及兴趣点。所以随着业务的逐渐壮大,复购率计算是可以起到锦上添花作用的。
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