一般的销售业绩和销售报表分析哪些数据呢?
通过这6个重要指标,快速分析销售数据,从而制定策略促进业绩增长。
企业把自己的产品推向市场,可能会采取零售和分销的方式,最终目的都是让业绩得到理想的增长。不管是自有渠道的管理,还是分销渠道的管理,都离不开业绩的管理和监控。因为销售业绩是企业发展的基石,对于每个企业都很重要。销售业绩分析也是企业管理者的重要工作。一般的销售业绩和销售报表分析哪些数据呢?我简单的罗列了几个重要指标,教大家如何快速分析销售数据,从而制定策略促进业绩增长。
图:九数云销售报表分析-门店会员增长看板
一、客流量
客流量是指单位时间经过商店门口的人数,通常受商圈人气、天气、节日等多个因素影响,这些都是外部因素,客流量的数据是我们一切分析的基础。
要提升客流量,一方面要考虑店铺选址的问题,另一方面还要在店铺自身宣传角度考虑,迎合重要节日等搞宣传,客流量都会大幅提升。
二、进店率
进店率=进店人数/客流量*100%
进店率是指进入店铺的总人数,是指单位时间内从店铺门口经过的客流量与进入店铺内的客流量的比率。通常进店率跟时间、店铺业务、品牌、装修、服务、活动引流、店内人气、门头宽度、进门方便性等内部因素有关,这些是我们可以改变的因素。
具体来说,根据经验,当店内物品较乱、灯光音乐效果不好时都会对进店率有影响,相反,当店内有活动时,进店率会大幅提升。
三、体验率
体验率=体验人数/进店总人数
体验率是指顾客在店铺里体验产品的概率,在门店业绩衡量指标中,体验率也是很重要的。体验率能最直接的反映出店内销售员的销售能力,我们可以依据此对体验率高的销售员、对销售技巧较好的销售员做相应的调整和奖励。对体验率不高的销售员做销售技巧短期培训、话术指导。
同时,我们也要考虑时间对体验率的影响,一般来说,周末的时候顾客的体验率高,周末顾客的购买欲望比较强,因此更愿意体验产品,因此我们可以在周末的时候做一些促销体验活动。
四、成交率
成交率=成交人数/进店人数*100%
这个我就不多说了,和体验率一样是销售能力的重要体现,也是销售业绩来源、销售报表分析最重要的数据指标。
五、连单率VS成交量
连单率=消费两件或两件以上人数/成交总人数
连单率也是一个重要要关注的指标,指顾客购买两件及两件以上的人数占统计时间内成交总人数的比例。连单率通常和店内的搭配陈列以及店员的推销意识挂钩,也和店铺的陈列和商品的搭配有关。
要有效提高连单率,我们可以做一些购物篮层面的分析。九数云可以简便的完成商品购物篮分析。
六、复购率
复购率通常指顾客再次消费的比例。为了有效提高付过来吧,我们可以对客户进行二八分析或者ABC分析,将客户进行分类设置VIP,定期短信提醒问候,或者客户回访、针对VIP客户推出活动、询问体验感受,这些都会大大提升顾客的复购率。
通过对以上六个方面的重要销售指标的分析,再依据分析结果对店内人员、屋内陈列等做优化,相信我们的销售额一定会有所提升,销售业绩也会稳步增长。关于销售报表分析哪些数据,以及销售报表如何做的问题,以上就是全部内容了。
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