数据化运营现在已经被众多电商经营者重视，很多电商企业也聘请专业的电商数据分析员来进行店铺数据的诊断。电商数据分析员的基本工作有哪些？九数云带你来一览：

1、收集自身类目的行业数据

电商数据分析员的首要工作是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，竞品的活动价和日销价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划（目标必须可落地，可执行度高，如月度目标）。

目的：判断自己做网店有没有钱赚，如果有，利润空间范围是多少。

工具：九数云数据分析平台

2、做好产品规划，修炼内功

其次，电商数据分析员应该把目标根据类目的淡旺季进行拆分（不同类目不同规划）：如服饰类，把目标营业额按每个季度的子类目热度按月拆分，分析具体月份需要的款式数量，再根据每个月的款式数量针对关键词属性热度进一步细化，规划AB款（尽量做备选款，避免某批新款见马克思之后手足无措）。

并做好款式的流量预算（参考公式营业额=流量*转化率*客单价），同时预判站内活动的节奏。

内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上，必须认清自身的客户人群，再考虑从哪方面去推荐产品卖点，价格的定位尽量参照同行，和分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。

3、标品做好sku规划

例如A类sku引流，B类sku转化，控制单品的客单价。

目的☛：优化内功是为了引流之后可以最大可能得到转化。

4、打造爆款思路

付费OR活动，推广引流（付费）/活动引流打爆款（操作店铺的重中之重），流量入口分活动、搜索、类目、直通车（拼多多推广）四大类，每个流量入口适配不同的产品和规划。

例如使用直通车引流，通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力（直通车测款）；或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量，活动后转换成B类款使用直通车补流让产品稳定发育并收割利润，后续会详细描述。

标品的点击率主要受制于价格和销量，主图为其次(多类目标品数据分析的结果)；每个活动推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位，做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润（后续详细讲解每个活动细节）。

思路☛：不管选择何种打爆款的方式，用最小的产出做出最大的思路要牢记在心。

5、后期爆款维护

记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况，按照时间节点，根据已有数据分析计划完成进度，对比实时情况进行调整。规划只能是主线，实际执行肯定会出现偏差，如果出现思路错误务必及时调整。每天关注爆款的流量和转化率情况，无论是产品数据或推广数据，务必完整保留，监控全店产值，让店铺处于良性循环中。

目的：统计和分析数据的行为可以清晰判断自己打造爆款的关键点，用于举一反三！

6、维护售后，强化CRM

CRM（老客户管理）一般用于快消品类目，这部分的客户回访的转化率较高，电商数据分析员后续也要重视这方面的体验。

目的：提高老客户粘度，降低推广拉新客户的广告成本（平台即将在这个板块放大招）。

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看完这些，电商数据分析员应该分析哪些数据以及该怎样把控操作流程，大伙心里有数了吧？接下来我们要做的，就是每个流程里的每个板块，细化并具体执行到位，即可让店铺稳中有进，长期立于不败之地。

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