——昆明国恒科技总经理 孙先生

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企业背景

昆明国恒科技有限公司成立于2006年，旗下经营着昆明区域某同城酒水速送平台项目，致力于为订购会员提供更丰富的酒水品类选择和更及时的配送服务。公司在云南多个城市都设有网点，通过自营前置仓-线上商城系统-自有配送体系三点协作，共同发力为会员提供更优质的服务。

公司总经理孙先生深知，作为新零售行业的从业者，竞争瞬息万变，为了应对挑战，他选择对内夯实基础，带领团队盘点内部业务逻辑，从底层数据出发，综合考虑业务需求，希望通过搭建匹配的业务系统，辅助业务决策，减少重复性工作，帮助实现降本增效。

这条自定义系统搭建之路一开始走的并不顺畅：

1、最初使用了平台系统自带的报表+本地excel搭建，自有报表无法支持自定义分析维度，本地excel受限于性能和操作，搭建繁琐

2、然后寻求了国内一些saas平台进行搭建，支持的分析功能较为单一，涉及到复杂功能就需要通过代码实现，对业务人员并不友好

3、最后找到了九数云在线bi工具来搭建系统，从功能覆盖度、性能、易用性上都完美匹配了公司的分析需求

 

短短一个半月，公司就通过九数云搭建了基于实际业务的分析系统。

1、绩效核算-采购管理-推广分析三大核心模块，构建了经典人-货-场的分析模型，多维度监控企业经营

2、强大系统支持百万级数据稳定运转，结果即时预览，纯业务人员也能快速上手

3、优秀的可视化能力帮助轻松构建仪表板，查看者能所见即所得

整个系统，覆盖了核心业务的流转链条，实现企业级数据管理和指标监控的同时，还能辅助业务决策，让业务有理可据、有数可依。

 

业务痛点

作为一家新零售企业，昆明国恒在梳理业务逻辑的过程中，总结了企业经营中碰到的痛点问题：

01数据多且零散，价值不清晰

企业日常经营会产生源源不断的明细数据，有的留存在后台系统中，有的在业务人员的本地excel。

数据量大、数据类型多、存储位置分散，业务人员难以透过海量数据定位到实际的业务问题，不够直观，无法发挥数据的潜在价值。

02重复性工作，耗费人力

企业在经营中形成了一些固定的报表需求，业务人员每月都要投入精力去处理数据输出报表，过程繁琐、流程相似，对人力造成浪费。

03业务决策缺少参考

由于分析能力缺失，导致难以从历史数据中挖掘总结出规律，企业决策更多地是依靠业务人员的经验，而不是数据层面的依据来做出判断。

 

解决方案

企业梳理了业务的核心流程，预计从站点管理-线上转化-人员配送三个关键节点入手，收集相关需求，自定义搭建了采购和经营分析-推广配送分析-绩效核算三大核心模块，监控商品从采购→销售→配送→售后的全链条流程，实现了业务管理的闭环。

01采购和经营分析

国恒经营的零售平台拥有近千款酒水品类SKU，自营前置仓，加上酒类货物的高周转特性，如何做好选品和库存管理就格外重要。运营人员需要监控各SKU销售情况，划分SKU等级，并根据销量情况及时设计采购计划，保证畅销品货源充足，滞销品调整销售策略。

企业的核心思路是通过盘点销售明细、现有库存和商品数据，来确定商品采购计划。

第一步：通过历史销售记录，统计各商品不同周期的销量汇总，划分成10日、20-30日、30-60日、90日、180日销量汇总。

第二步：通过一套内部算法，将销量分别乘上环境增长系数、周期权重系数后加和，从而计算出月度预期销量。

第三步：结合现有库存，测算出下月库存短缺值，依此设定不同周期内的采购计划表。

这套采购分析模型，考虑了销售、库存、环境三重因素的动态影响，运营人员只需要定期更新数据，并根据实际情况做参数上的调整，其他计算过程都能自动运转，高实时性和高重复利用度，为库存管理提供了数据依据，辅助业务决策，提高商品周转率。

此外，企业还需要把控所有站点的经营情况，因此从门店和商品两个维度搭建了分析看板。

一方面，通过处理历史销售明细表，汇总计算出门店7日销量表，跟踪近期各门店的销售情况；

另一方面，关注各SKU的销量情况，利用九数云可以轻松搭建商品的ABC分析模型：计算出各SKU销量排名和累积销售额占比，并根据销售额占比划分为A、B、C品类，对应畅销品类和滞销品类，占据了核心销量的即为A类，业务人员依据此结果来调整销售策略，同时对企业营业额构成了然于心。

 

02推广配送分析

企业需要监控员工在客户转化和商品配送两个维度的kpi指标达成情况。

目前分析流程为：

第一步：从系统后台导出每日推广数据和配送数据。

第二步：通过九数云分析表将历史明细数据合并在一起后做分类汇总，多个指标能关联显示在一个表中，从而统计出每日各配送员的吸粉、转化、配送和超时数据。

第三步：管理者以此搭建了员工个人推广图和站点门店配送人效图，通过仪表板的筛选器，可以随时切换，查看到每个员工的工作进度。

03绩效核算

企业中员工绩效核算一直是个令人头疼的问题，参与计算项很多、步骤繁琐、流程重复，之前每个月都需要耗费时间进行工资核算。

现在通过九数云对财务模块做了优化改进：

第一步：梳理清楚绩效核算规则和组成部分。

第二步：通过九数云分析表的左右关联功能将相关数据汇总合并，比如员工信息数据、销售提成数据、基础工资数据等等。

第三步：通过公式做复杂的条件判断和数值运算，最终实现了绩效自动计算。

算法搭建完成后，基本替代了人工统计，极大精简了计算过程，相关人员只需要每个月更新一下原始数据表即可。

 

业务价值

三个月时间，让昆明国恒彻底抛弃了之前使用Excel时低效且费时费力的分析方式，在九数云搭建了采购和经营分析-推广配送分析-绩效核算三大核心分析模块，基本替代了全自动数据分析，极大精简了分析过程，相关人员只需要每个月更新一下原始数据表即可，极大地推进了企业数字化进程，帮助企业降本增效。

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