医药行业：某医疗分销商

背景介绍

对于基础医药生产企业来说，运营数据通常既复杂又庞大，难以理解和分析。

一般情况下，一个完整的医疗生产数据运营过程涉及整合数据——一体化管理——数据安全授权——数据清理——提取数据——可视化数据——数据智能平台构建等流程，流程包含的各项数据指标复杂多变，需要多个部门配合处理。

如果有数据量化分析和可视化表达的帮助，这些数据便就可以以更直观的方式呈现出来。决策者可以更好地理解数据关联和影响，准确了解业务流程中的问题和瓶颈，从而有针对性地优化和改进。同时，整合和关联各部门和系统的数据可以打破数据孤岛，实现数据共享和协同。

医药公司刚开始解决数据领域的问题，面临着掌握完善的医药数据处理方法和流程的挑战。此外，在当前医药市场中也很难找到可供学习和分析的相关参考案例。

他们希望找到一个低成本、轻量级的应用程序，能从中发现新的机会和业务改进之处，以便更准确地识别潜在的业务机会。经过比较挑选，最终选择九数云BI来进行系统建设。

业务痛点使用前后对比

1、产品线优化：利润不变，成本减少8%

我们知道基础医药生产企业面临着产品种类繁多、附加值低、毛利率低等问题。大多数企业只能通过规模经济来提高毛利率，但整体而言，毛利率并不高。

为了深入探讨基础医药生产企业的毛利率问题，我们对企业内部主要产品的种类、营销渠道、发货数量以及实际回款的数据进行了收集和分析。借助九数云平台，我们可以清晰地查看不同营销渠道所推销的产品的销售量和金额占比。

深入挖掘数据后，我们发现毛利率较低的深层次原因：销售渠道过于分散，没有针对不同的营销渠道进行有针对性的产品投放，导致无法实现规模效应，进而使得运营成本过高，竞争优势减少。

为了解决问题，我们采取了以下措施：

具体分析：

通过优化产品策略，我们实现了显著的成本降低和效率提升。

具体来说，我们缩减了产品明细表中疫苗回款占比小于0.2%的产品规模，将疫苗产品从15种精简到8种。这一举措减少了8%的不同包装材料的采购成本及人力物力成本，保持了利润的基本稳定。

此外，通过对比2022年和2023年各产品品类的回款金额占比，我们发现B2B网站、电商销售等线上渠道的回款金额占比增加了9%，而DTP药房、内部传统营销等常规线下营销渠道的占比则减少了1%。针对这一趋势，在接下来的一年中，我们计划加大在主流产品线上的推广力度，进一步扩大线上营销的覆盖面。

为了确保这些措施的有效性，我们将继续收集和分析相关数据，并根据实际情况做出相应的调整。

2、渠道优化：设置预付超额预警，控制风险收益率

为了提高整体回款效率，我们需要根据不同客户的规格差异优化回款方式。

3、统筹优化：规划日期与金额，所得税减少12%

如果企业每月的回款日期和金额保持稳定，就能够更准确地预测未来的资金流动情况，并合理安排每月的纳税额度和时间。这种税务筹划策略可以降低企业的税务风险并节省纳税成本，表明企业拥有稳定的客户群和现金流，有效保证企业的正常运营。这将为企业赢得融资、投资等方面的信任与支持创造有利条件。

因此，回款金额的多少以及回款时间的准时性对企业的流动资金以及每月应缴所得税产生重大影响。为保持流动资金稳定并规避高额税费，企业应尽量控制各月回款金额的波动。

具体分析：

企业可以通过预测各月的销售订单来规划预期的回款总金额。如果某个特定月份的回款金额可能超过历史平均值或预计纳税区间，就应与客户协商确定合适的回款日期或通过利益交换等方式来调整回款时间，以确保各个月份的流动资金稳定，避免资金链断裂。同时，每月回款金额环比应控制在10%以内的波动范围内。

通过分析数据，我们发现公司的回款金额波动主要集中在每月的上旬和下旬，但整体来说较为稳定。如果预测7月份的回款金额将超出预期，且纳税日期为每月28日，我们可以采取以下措施来优化回款规划：

通过提前规划回款日期和金额的方式，可以为公司减少高达12%的所得税支出。

4、定位优化：针对营销，订购率提高18%

明确的产品定位有助于企业更好地满足目标客户的需求，增强客户对企业的信任度和忠诚度，从而提高企业的市场竞争力。通过针对不同的客户群体进行精准定位和推广，企业可以更有效地集中资源，提高销售效率，进而扩大市场份额。

我们在九数云中统计了不同类型产品的订单金额占比，包括引流品、普通品、利润品、形象品和活动品。根据数据分析图表，可以发现目前的产品获利模式仍以普通品和引流品为主，利润品和形象品并未充分发挥其提升利润的优势。

我们注意到不同类型客户对产品的需求有明显差异，并且客户的订购规模受到渠道毛利和真实毛利的影响。根据客户累计金额占比，将客户分为零售商和分销商两大类。

我们建议对于不同类型的客户应采取差异化的产品策略：

同时，针对客户的订购规模，通过积极调整渠道毛利和真实毛利，以满足不同类型客户的实际需求，提高客户的信任度和忠诚度，进一步增强企业的市场竞争力。

具体分析：

一般情况下，分销商由于其公司运营和销售能力较强，因此对普通品和利润品的需求也较强。而零售商由于规模相对较小，更加注重引流品和活动品的引入。双方订购的形象品数量均较少，公司应更加重视形象品这一板块的推广和营销。针对不同客户群体的需求，我们将采取异质性推广策略。

举例来说，针对霆美医疗分销商，根据历史订单数据，我们发现其订购的引流品和普通品占比较高，而引流品的渠道毛利相比于普通品差距较大。在保持其口腔修复膜和4号抗糖面膜这两种主要购买产品订单量不变的情况下，我们将持续推广公司的其他面膜类引流品以帮助扩大市场份额。

针对不同客户群体，我们将采取异质性推广策略。例如，对于霆美医疗分销商，我们将重点推广其购买的口腔修复膜和4号抗糖面膜等高毛利产品，同时推广公司的其他面膜类引流品。而对于零售商，我们将重点推广公司其他引流品和活动品，以帮助其扩大市场份额。

总结

通过数据量化分析和可视化表达，我们可以更深入地理解数据之间的联系和影响，并对业务流程中的问题和瓶颈进行准确把握，从而有针对性地优化和改进。

借助九数云平台，医疗公司实现了智能化分析与医药数据的有效结合，取得了显著的成果。在利润保持不变的情况下，销售成本降低了8%，所得税减少了12%，产品订购率提高了18%，同时优化了预付超额预警等环节，提高了公司的运营效率，使其能够更好地控制风险收益率，为医院的数字化发展提供了新的动力。