调查问卷怎么做？怎么做好问卷调查？

标签：怎么做好问卷调查调查问卷调查问卷怎么做问卷调查 | 发布时间： 2022-03-02 14:59:20

调查问卷怎么做？怎么做好问卷调查？相信这是很多市场朋友遇到的难题。

设计调查问卷也可以精炼又专业。虽然问卷调查的设计说起来很简单，但它其实是一个耗时耗力、需要仔细思考、认真执行的活，而且往往会出现各种失败。在做这件事的过程中，需要多方人员来进行协同参与，其中还是有很多细节和注意点，稍一不注意，就会非常很容易导致问卷调查失败，前期工作全部白费。

调查问卷怎么做？怎么做好问卷调查？插图

01发布该问卷调查的最终目的

问卷调查并非简单的一个人一支笔，小黑屋里敞出十多道题|的模式，对于用户调查问卷，最前置的要求便是理清目标。只有在目标明晰的前提下，才有可能设计出更有针对性的问卷。在问卷设计之前，你需要认真地问自己:「这份问卷是为了解决什么问题的?」

从实际应用来看，问卷投票主要有满意度调查、用户需求调研、内容互动等这几种类型。其中满意度调查、用户需求调研更多是作为对用户意见反馈的回收形式，常见于活动开始前和结束后的场景当中，用于提高用户满意值。而内容互动则常见于像微信公众号、微博、抖音等内容型平台，在发布的内容或文章中插入问卷投票活动，缩减作者与读者之间的距离感，并且提高用户参与感、活跃度。

02确定问卷调查的目标填写用户

一般来说，调查问卷投票的目标用户群体是广泛的，数据来源越多越有利于数据的有效性。但对于某些问卷投票活动而言，广泛也意味着不够精准，例如像用户需求调研这种类型的问卷投票，如果得到的调研结果并不是来自于自己的用户，那么该调研将变得毫无意义。所以，在配置问卷投票的内容之前，明确自己的目标用户群体十分重要。

03调查问卷版面及题目设置

问卷一般会包含的的基础题型有单选、多选、填空这三种，最常见的题目有手机号、姓名、性别、日期、位置、城市这六种。现在的线上问卷大部分还支持设置题目是否必须作答，适当的减少必答题目，可减轻用户的填写压力。在设计问卷时，先叙述导语，言简意赅地表明这份问卷的用意和对用户支持的感谢。问卷问题不宜太多，问题应该精简易懂，答案最好以勾选为主。这样的话，用户在看到问卷时，才不容易产生畏难心理，填写率会高一些。

最后，在确定问卷投票的问题时，需要仔细推敲问题，同时也可以尝试性的发放一些问卷，推荐是在100-200份左右。通过回收，分析答案填答情况，可以及时修正问卷的错误。如有效问卷回收过低，部分答案总是不填，剔除部分效力不高的题目等等。

04设置问卷调查的规则及分享

调查问卷投票活动要持续进行几天？该在什么时间点结束？什么时候向成员发起推送？如果是面对社会大众进行调查，希望获得较多的数据样本，那么该活动的持续进行时间可以更久一点，例如5~7天左右；而如果目标对象仅仅只是深度用户或是部分目标用户，则可以稍微缩短一下问卷投票活动的持续时间，一般来说，3天则可以实现目标内的所有用户的填写了。当创建完问卷投票后，可直接将其分享至微信群或微信好友或其他社交媒体上，要选择那种被分享的用户通过点击链接就可以直接开始填写并提交的问卷制作工具，省去用户寻找的麻烦，降低填写难度，提高用户填写的意愿度。同时可以配合官网、各类自主运营的媒体账号推广宣传，设定奖励机制，吸引用户填写。