一、excel帕累托图制作方法：柏拉图的作用

柏拉图又名帕累托图，是“二八法则”的图形化体现。即80%的问题是由20%的原因所造成的。在项目管理中，我们只需找到20%的关键性原因，就能解决项目的绝大部分问题

如上图，是一个食堂投诉的柏拉图，通过观察会发现，【价格贵】，【座位不够】，【排队时间长】这三项投诉已经占据了80%的比例，所以我们只需要着重解决这3项，就能显著提高食堂德满意度，降低投诉率。

二、excel帕累托图制作方法：构建辅助数据

想要制作柏拉图，我们还需要构建一个辅助数据，在表格中计算下投诉的【累积占比】

再开始计算之前，我们需要点对表格中的【投诉次数】进行【降序排序】，然后使用公式计算累计占比

公式：=SUM($B$3:B3)/SUM($B$3:$B$9)

三、excel帕累托图制作方法：插入图表

选择数据，然后在图表中插入一个柱形图，显示图表后找到【更改图表类型】，在最下方选择组合图，我们将【累计占比】更改为【带数据标记的折线图】然后勾选【次坐标轴】，将折线图放在次坐标轴上

之后点击柱形图，按下Ctrl+1调出设置窗口，将【间隙宽度】直接设置为0即可，这样就会显示为柱形图的最大宽度，最后再为柱形图设置一个灰色的把边框线即可

四、excel帕累托图制作方法：调整折线图

现在我们需要将折线图与坐标轴的0点重合，这个需要进行2次调整

首先在【累积占比】这个数据源中新增一个数字0，让折现图向下移动，与Excel轴重合

可将【累积占比】直接引用出来，然后在上方新增一个0值，把这一列数据替换为折线图的数据源即可

之后点击图表，在上方找到【图表设置】在最右侧找到【添加图表元素】，选择【坐标轴】，为图标新增【次要横坐标轴】，就会在上面显示一个X轴

之后点击X轴，按下Ctrl+1调出设置窗口，在右侧找到坐标轴位置，勾选【在刻度线之上】，这样的话折现图就会从0点开始了

五、excel帕累托图制作方法：添加数据标签

将左侧Y轴的最小值设置为0，最大值设置为138，它是总的投诉次数

将右侧Y轴的最小值设置为0，最大值设置为1，然后更改显示方式为百分比显示

之后为图表新增数据标签，并且将标签放在【靠下的位置】，将【0】与【100%】这2个标签手动删除，我们可以使用坐标轴的标签来展示。

六、excel帕累托图制作方法：隐藏X坐标轴

最后只需要将上面的X轴隐藏掉即可，可以双击这个X轴，会在右侧显示一个窗口，我们找到【标签】然后将标签位置设置为【无】，就可以将上面的X轴隐藏掉，至此设置完毕

还可以根据自己的喜好来设置柱形图与折线的填充色，大家可以根据自己的需要设置下。

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