某公司销售数据分析怎么做 | 九数云BI
通过某公司销售数据分析示例,展示销售数据分析三个思路,适用任何销售目标达成分析的场景,也可以帮助销售管理人员轻松拆解别人的销售业绩看板。
销售业绩分析事关整个公司的走势,如何能够制作一张销售业绩看板,实时跟踪销售目标的达成情况,并能够及时查看是哪些没有达成?某公司销售数据分析怎么做?可以从哪些角度去搭建一张销售业绩看板,以有效分析销售目标的达成情况呢?
万变不离其宗,今天就来梳理销售目标达成情况的三大根本分析思路,掌握后可以轻松应对任何销售业绩目标的进度跟踪!
1、进度分析
2、比较分析
3、钻取分析
一、销售目标的制定
一般来说,销售的kpi可以从以下几个角度制定
1、销售业绩指标,如销售额、销售数量、销售增长率、销售额达成率、销售订单签单量、销售订单签订率、销售毛利率、销售回款率、平均购买价值、客户终身价值、获客成本、各产品/服务的销售额、各地区销售额、按客户类型划分的销售额
2、销售活动指标,如销售活动完成率、销售电话拨打数量、电子邮件打开率、电子邮件回复率、潜在客户响应时间、潜在客户到机会的转化率、机会赢率、销售周期长度、销售渠道覆盖率、潜在客户速度率、销售活动比率
3、客户关系指标,如新客户开发率、客户满意度得分(CSS)、净推荐值(NPS)、客户流失率、客户留存率、追加销售/交叉销售比率、平均续订时间、首次销售的平均时间、推荐率、客户投诉率、客户反馈响应时间、客户关怀次数
4、个人发展指标,如销售技能评估成绩、销售知识测试成绩、销售活动参与率、个人目标完成率、个人销售技能提升计划执行情况等
我们可以结合销售漏斗,来制定合理的销售业绩kpi
(图:某公司销售数据分析)
二、销售目标达成分析的3个根本思路
对于销售kpi业绩考核,离不开以下3个根本思路;进度分析、比较分析、钻取分析
- 进度分析:对销售业绩进行汇总,从而明确达成率如何
- 比较分析:对销售业绩进行时间趋势比较、横向比较,从而明确有没有问题
- 钻取分析:在明晰销售业绩是否有问题的情况下,钻取到下一层级,看问题出在哪里
1、进度分析
将销售业绩进行汇总、对销售业绩达成率进行直观展示,能够一目了然全年的完成情况及进度;主要展现指标包含
- 各维度整体目标:展示年度设定的整体销售目标。
- 各维度当月拆解目标:将年度目标细分为每月的具体目标,以便追踪。
- 各维度当月达成:实时更新每月的实际销售业绩。
- 各维度当年累积:展示从年初到当前的销售累积数据,帮助了解进度。
- 各维度年度完成率:通过百分比形式展示当前业绩与年度目标的对比。
(图:某公司销售数据分析)
2、比较分析
完成了销售业绩的汇总后,可以进行比较分析,以明确本月目标达成的具体明细。
- 不同指标完成率比较:如发现本月销售额目标达成100%,但回款目标仅完成10%,则需要及时预警,评估是否存在坏账风险。
- 不同指标达成趋势:通过折线图展示各指标的达成趋势,如销售额的达成趋势,一方面便于预测后续销售达成情况,另一方面笨指标可以存档为历史经验,区分销售淡旺季。
- 赛马榜单:展示销售团队/销售成员的业绩排名,从而激励团队良性竞争。
- 贡献率占比分析:分析销售团队/销售成员对整体业绩的贡献,从而识别优秀团队及个人。
- 销售员业绩达成均值线:本月销售额均值是多少?哪些人在均值之下?
(图:某公司销售数据分析)
3、钻取分析
进度分析以及比较分析能够使管理层大概了解到销售业绩达成情况及趋势,但是不足以分析问题及及时干预,这个时候需要我们根据前两项的结果,进行钻取分析
- 时间趋势—具体时间:分析历史数据的趋势,发现目前的销售节点,达成率是否正常,不正常的话,是具体哪天的销售业绩没达标?
- 整体—细节:整体销售额是否达标?不达标是因为哪个团队未达均值?
- 部门—个人:团队未达标,主要是因为哪个销售的达成率不高?
(图:某公司销售数据分析)
经过这样的三层钻取,既能从整体把握销售情况,不至于纠结细节;同时又能在有问题的时候及时钻取到细节部分,发现问题,及时干预
三、销售达成分析的可视化实例
整理完销售业绩跟踪的大概思路之后,接下来,大家就可以按照自己公司的属性,对以上的指标进行排列,整理成一个可视化仪表板;这里给大家分享几个实例:
如:本可视化看板为总经理销售数据分析看板,看板开头部分使用指标卡展示销售进度;后半部分使用柱形图、面积图、折线图等展示比较分析,并可以通过数据节点,实现钻取分析
如:本可视化看板为大区销售数据分析看板,实现思路仍旧是,左上角呈现销售目标达成进度,并使用数据地图、组合图、条形图等展示销售业绩比较、趋势分析;最后可以通过点击各个节点数据,如数据地图钻取到更细的地区的销售完成情况
再如:本可视化看板是客户经理销售数据分析看板,大致实现思路仍旧是左侧是销售业绩达成进度分析,其余部分使用圆环图、组合图、堆积条形图等展示销售业绩的比较分析;仍旧是能够点击向下钻取,实现从整体—细节的钻取分析
通过某公司销售数据分析示例,你是不是学会了以上三个思路,发现任何销售目标达成分析的场景都适用了,也可以轻松拆解别人的销售业绩看板是怎么做出来的了呢?希望可以帮到你哦!
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