随着市场竞争的日益激烈，竞品分析显得更加重要，初入职场的我们却不知道店铺竞品分析怎么做，少不了被老板责怪，下面教你系统学习店铺竞品分析。

很多人做竞品分析的第一步就是去看竞品，其实在这一步就开始出现了偏差。因为竞品分析是服务于不同的场景和目的的，所以第一步一定要跟领导确认：我们为什么要做这个竞品分析？

竞品分析是一种市场研究方法，它涉及对竞争对手的产品、服务、市场策略和业务模式进行深入研究，以便更好地理解市场环境，发现潜在的商业机会，并制定有效的市场策略。

所以竞品分析在不同的目的框架下，需关注的竞品动态及最终的竞品分析呈现也有所差异。

包括：（1）了解市场趋势；（2）评估竞争对手优劣势；（3）挖掘市场机会；（4）探索新市场；（5）了解市场竞争态势；（6）改进产品及服务；（7）支持项目决策。

 

一、店铺竞品分析怎么做： 选择竞品

明确了自己的分析目的，就可以选择自己的竞品了。初学者在选择竞品的时候常常会问：我要分析几个竞品？

其实这个不是关键问题，关键是你的竞品对标需要足够精准，且确保这部分的竞品分析之后是有助于你后续项目的开展的。如果足够有价值，甚至只针对一个竞品进行深度分析也是可以的。

一般来说，选择竞品第一步需要明确你的产品或服务所处的市场领域，以及你希望达到的目标客户群体。

明确了市场范围，就可以在这个范围里面去选择自己对标的直接竞争对手和间接竞争对手。

但是很有可能直接竞争对手和间接竞争对手在你想调研的层面都没有进行布局，那你可以进一步拓展范围，选择行业的头部开展调研，包括：该调研项目市场份额最大的、创新能力最强的、用户体验最优的或者增长态势最猛的竞品进行分析，在引入这些竞品时对引入原因进行简单说明。

 

二、店铺竞品分析怎么做：收集信息

明确了调研方向和竞品，就可以开始着手搜集竞品信息了。

常规的竞品信息搜集就是直接去看竞品的产品，但是这样出来的竞品调研报告未免过于单薄。以下几个竞品信息搜集渠道，可以作为补充。

 

1. 数据搜集网站

现在很多行业都有专门的第三方数据平台，如飞瓜、蝉妈妈、灰豚等。通过这些数据平台可以更直观地了解整个行业动向及竞品相关动作的数据变动。

 

2. 搜索引擎

常规的搜索引擎如百度、谷歌等也能快速帮你获取到竞品的相关资料，当然，现在还出了比搜索引擎更王炸的工具：AI，科大讯飞的星火大模型、KIMI等都能帮你快速搜集信息。

 

3. 市场与行业研究资源

市场与行业的研究资源可以帮助你更好地洞察市场情况，并分析相关举措在行业中的影响。常见的市场分析报告网站如：艾瑞咨询、万得、发现报告等都可以作为信息补充。

 

4. 竞品的官方自媒体

现在很多竞品都会在各个官方平台搭建自媒体矩阵，包括企业微信、微信公众号、抖音、小红书、官方网站等，可以通过这些自媒体获取到竞品更详细的信息及动态，从而更全面了解竞品情况。

 

5. 市场调研

除了常规的外部信息源，市场调研，包括同类客户体验调研，相关的人员访谈都可以作为竞品信息来源。只要觉得信息来源可靠有效，都可以作为竞品分析的辅助参考。

 

三、店铺竞品分析怎么做：竞品分析报告分析与整理

完成了信息搜集之后就可以开始着手整理竞品分析报告了，但是很多朋友信息搜集得非常全面，呈现出来的竞品分析报告却让人不知所云。

这个往往是因为你没有一个好的分析框架，找到合适的分析框架，就能更好结构化、体系化地进行竞品分析，避免出现信息的错乱呈现。

下面就不同的项目类型提供几种不同的分析框架，当然如果你有其他的分析目标，也可以根据自己的分析目的灵活选择适配分析框架。

 

1. 市场策略类竞品分析报告框架

第一部分可以描述一下竞品分析的目的及整个项目的背景，帮助汇报对象对齐竞品分析开展背景。

第二部分需列出自己分析的竞品以及为何选择这几个竞品。正文部分可以用STP+4P框架展开分析。

首先用STP对竞品进行市场定位，再从竞品产品属性、竞品定价分析、竞品促销模式、竞品渠道等方面对竞品市场策略进行系统性分析对比。

完成梳理后可以将重要结论进行汇总并根据重点结论提出适合本公司借鉴的市场策略可行性建议。

 

2. 活动类竞品分析报告框架

活动类分析报告的前两部分同市场策略分析报告，主要是描述竞品分析目的及竞品选择原因及具体竞品。

正文部分可以围绕5W2H分析框架展开，包括WHAT活动主题是什么？WHO主要面向什么客群？WHERE活动的投放策略及活动的地点选择情况？WHEN活动时间或者活动周期情况？WHY活动目的怎样？HOW活动的形式如何？用了什么交互或者规则？HOW MUCH活动的力度怎样？投产比如何？

完成梳理后可以将活动分析后的重要结论进行汇总并根据重点结论提出适合本公司借鉴的活动策略可行性建议。

 

3. 产品类竞品分析报告框架

产品类分析报告的前两部分同市场策略分析报告，主要是描述竞品分析目的及竞品选择原因及具体竞品。正文部分可以结合产品五要素进行分析，包括：

• 战略层：竞品做了什么？是为谁做的？产品的目标和用户需求是什么？
• 范围层：需要做哪些？包括竞品的功能列表、用户故事、需求规格和优先级排序。
• 结构层：怎样做？竞品交互设计及其信息架构。
• 框架层：要做成什么样子？竞品的界面、导航设计和内容设计。
• 表现层：做成了什么样子？竞品的功能及内容的视觉呈现。

完成梳理后可以将产品分析后的重要结论进行汇总并根据重点结论提出适合本公司借鉴的产品策略可行性建议。

以上是几种不同类型的竞品分析的撰写思路，不过竞品分析往往是服务于项目，在实际的分析过程中，可不执着于具体形态。

我见过最接地气的竞品分析发生在风云诡谲的义乌，有个老板吐槽说不要小看专门来你家收单的快递员，因为他很可能就是另一家电商公司的老板。上一个快递员就是通过快递收单并数快递单子收集各家的爆品信息。哪个快递品类的单子比较多，赶紧让自己老婆上架同款爆品。

这个也可以说是竞品分析的一种形式，思路上是共通的：多渠道搜集信息，快速跟进调整策略。

当然，如果你想要省时省力，也可以挑选合适的大数据分析软件来帮助，比如九数云BI，作为一款强大的数据分析工具，电商卖家可以用它自由搭建竞品分析维度，比如竞品的流量和用户行为数据，评估其营销策略的效果，从而有效指导经营决策！欢迎大家试用！

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