销售大数据分析有什么用？3分钟带你快速了解！——九数云BI

企业的销售活动与大数据相结合能够助力企业进行精准营销，提高企业竞争力、市场占有率，促进企业实现长远发展。下面，本文将为大家介绍销售大数据分析有什么用以及目前存在的一些问题与思路。

一、销售大数据分析：实现企业大数据精准营销现状

一是精准营销被企业广泛应用。精准营销是一种在大数据助力下的营销方式，通过大量的网络数据和互联网技术，可以对企业目标顾客的相关信息集中进行搜集、比对、分析，然后对顾客进行精准划分。企业根据不同类型的目标顾客，有针对性地开发产品和服务，可以精准满足顾客对产品的需求和对企业的满意度，进而提升企业的经济效益。这种营销方法相比传统的市场营销方法，更贴近顾客，直接把顾客当作企业生产经营的目标人群，能够科学分析其需求，进而帮助企业更好地应对市场竞争，让企业占据优势地位。

二是顾客越来越认可精准营销。在大数据精准营销中，客户信息经过数据分析后已经分类。根据客户的需求，可以将其进行精准的定位和分类。企业对客户实现了信息化的管理，客户的具体喜好和需求能够在这种营销系统中得到有效的满足和重视，特别是客户的一些个性化的需求得到满足和重视后，企业开展的营销活动也会被客户所认可，感觉自己享受到了企业“一对一”的服务。

二、销售大数据分析：企业大数据精准营销存在的问题

(一)大数据利用率不理想

大数据的种类非常丰富多样，并具有碎片化的特点，相关数据的收集和处理需要专业的互联网技术人才的参与和相关硬件设备的支持。企业如果想利用大数据进行精准营销，必然需要投入资金，聘请专业技术人员进行运营与维护，但因为在大数据应用于精准营销的过程中，企业更看重数据收集的过程和数据最终的运算分析结果，而对一些大数据技术和设备的运用、专业技术人员的技术水平等重视度不够，甚至会因为节约成本，对这些显性的问题视而不见，导致企业的大数据应用于精准营销的技术跟不上行业趋势，最终导致大数据在精准营销中发挥不出作用，精准营销的效用大打折扣。

(二)大数据精准营销没有实现预期效果

一是大数据精准营销离不开专业的数据采集平台，企业在认识到大数据精准营销的重要性之前，较少开展专门的客户数据管理工作，在运用大数据精准营销时，往往是从零开始采集客户的数据。只有客户的数据积累到一定程度之后，才能进行有效的分析，这必然是一个周期很长的过程。有些大数据营销平台自称拥有几亿的客户数据，可以涵盖各个行业、各个兴趣的群体，但是这样的大数据营销平台所谓的精准营销并不精准，因为每个企业都有各自的精准客户群体，大数据平台的客户数据并不一定与企业的产品匹配。

二是当一些企业认识到大数据营销对企业营销和发展的助力作用之后，往往特别关注线上的数据，比如客户对相关页面的浏览量、搜索过的关键词、特别关注产品的哪些功能等，却往往忽视了线下的数据。事实上，线下的大数据信息也同样有很大的利用分析价值，相比线上的浏览，线下到店消费的人群更加精准。所以，这种只关注线上大数据的大数据精准营销，无法实现精准营销的目的。

三是大数据精准营销投入成本较高，部分中小企业在精准营销的过程中，过于考虑成本，所以会放弃一些优质的媒体渠道，不选择主流媒体，且投入的预算有限，只是简单试水，导致大数据精准营销无法达到预期的效果。

三、销售大数据分析：企业大数据应用精准营销策略

(一)转变现有的营销理念

大数据时代的消费者市场与传统的消费市场有着明显的不同。在传统的消费市场中，企业和产品占据主导地位，企业可以在一定程度上进行市场推广和宣传，从而达到对商品和服务的营销目的。过于频繁的“轰炸式”广告会对消费者产生消极影响，消费者对商家的广告信息容易产生抵触心理。所以，企业要不断更新现有的营销理念，在进行企业的营销活动时，要及时引入大数据技术，密切关注和掌握消费者的消费心理、需求、习惯、喜好和心理等方面的变化，从而更加深入地分析和研究消费者，提升目标顾客对企业产品和服务的广泛认可度，从而确保公司能够获得可持续的长久效益。

(二)利用大数据开展精准营销

一是利用大数据进行精准市场定位。市场对于企业来说是生产、经营和销售的主要场所，而在当今社会，精准的市场定位是企业精准营销的前提。只有通过对消费者的消费行为进行细致的分析，找出消费者消费行为的差异，对目标用户进行更加细致的市场划分，进行分类管理，针对不同顾客群体的特征，围绕市场进行导向营销，对其产品的市场价值作出清晰的定位，更有针对性地满足目标顾客的需求，并根据市场的持续细分与定位调整自身的产品及营销策略，才能在激烈的市场竞争中获得最大的优势，确保实现可持续发展。

二是利用大数据集成销售体系。企业的营销活动包括交流互动、物流配送、总结核算等多个环节，最终才能形成一套完整系统的营销活动。其中的任何一个环节与顾客的需求不相符，都会对企业产品的营销产生实质性的影响。所以，在精准营销中，在网络信息技术的助力下，大规模运用整套的销售体系，把顾客的购买全过程与集成销售体系连接起来，既能够简化顾客购买产品的整个流程和步骤，又可以很好地满足顾客对企业产品的期望和个人的需求。在大数据营销的时代背景下，企业提供全面完善销售服务的同时，还可以增强顾客对企业和产品的依赖程度，从而增强其在市场上的竞争力。

三是利用大数据实现产品个性化。企业除了要考虑自己产品的要求和功能等外，还要考虑使用价值、外观、应用场景等因素，才能更好地满足顾客的消费预期。而这一变化促使消费者消费需求逐渐向个性化的方向发展。为了更好地服务消费者，企业需要运用大数据技术，对顾客的需要进行细致的分析，精准制定市场营销模型，为顾客提供更加能够满足其需求的产品，从而有效增强企业在市场竞争环境中的适应能力，降低因市场环境的改变所带来的损失与风险，从而拓宽企业的发展道路，实现利润最大化。

结语

综上所述，本文主要通过转变企业传统的、旧的营销理念，通过大数据精准定位市场、集成销售体系、实现产品个性化等有效策略开展大数据精准营销。若想实现更加迅速的销售数据分析，可使用在线数据分析工具「九数云」，内含多种销售场景数据看板，点击即可一键复用

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