会员销售数据分析怎么做,看这2个分析模板——九数云BI
门店数量多,怎么去进行多个门店的会员分析?可以使用这两个会员销售数据分析看板
门店数量多,怎么去进行多个门店的会员分析?可以使用这两个会员销售数据分析看板:会员增长分析看板和会员RFM分析看板。这两个数据看板打通了几十个店铺的会员数据,帮助管理者从整体上把控会员总数、门店数、消费次数、消费总额这四大指标,当然,也能筛选时间日期、门店来查看具体的会员数据。
1、会员增长分析
会员增长分析是会员销售数据分析最基础的一种分析,通过对比不同时间段内门店的会员数量的变化,了解会员数量的整体趋势;并通过研究会员的消费行为、偏好和消费习惯,识别高价值会员和潜在的交叉销售机会,以提高会员的活跃度和忠诚度。
门店会员分布图能从大到小,看到所有门店的会员数量,点击具体门店,还能看到该门店的会员等级分布。
会员增长趋势图(面积图)能从时间维度上追踪每月会员增长趋势,还能将人数趋势进行环期比较,并用词云图的形式,平铺展示主要的会员名称,便于管理者和销售人员查看。
2、会员RFM分析
会员RFM分析是一种常用的会员销售数据分析工具,用于评估和管理客户价值。
RFM代表最近一次购买(Recency)、购买频率(Frequency)和消费金额(Monetary)三个指标,通过这三个维度来对客户进行细分和评估,以识别出哪些客户对企业最有价值,哪些客户可能需要重新激活或者需要更多的关注,制定定向促销、个性化营销活动或客户维护计划,从而提升客户满意度和忠诚度。
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