电商每天需要统计哪些数据-九数云BI | 帆软九数云

九数云BI小编 | 发表于：2025-02-26 13:49:22

在电商行业中，数据是驱动业务增长和优化运营的关键要素。无论是提升销售转化率，还是优化供应链管理，数据分析都扮演着不可替代的角色。那么，开展电商数据分析究竟需要哪些数据？电商每天需要统计哪些数据？下面九数云BI将从多个维度为你解读。

电商每天需要统计哪些数据

一、销售数据

销售数据是电商业务的核心，主要包括：

订单数据：订单编号、下单时间、支付金额、订单状态（已付款、已发货、已完成、退款等）。
商品数据：SKU、商品名称、品类、销量、退货率。
客户数据：购买用户ID、下单频率、客单价、复购率。
渠道数据：不同营销渠道的销售额、转化率（如站内搜索、社交媒体、广告推广等）。

通过分析销售数据，企业可以了解商品的热销趋势、用户偏好以及渠道贡献，为精准营销和库存优化提供支持。

销售数据来源

平台后台：各大电商平台（如淘宝、京东、亚马逊）的商家后台提供详细的订单和销售数据。
ERP系统：企业资源计划系统可整合订单、商品和客户数据，便于统一管理。
第三方数据工具：如生意参谋（淘宝）、亚马逊Seller Central等提供更加细化的销售分析功能。

二、运营数据

电商平台的日常运营产生了大量数据，这些数据对评估业务健康状况至关重要。

流量数据：访问量（UV）、页面浏览量（PV）、跳出率、停留时长。
转化数据：购物车转化率、支付转化率。
活动数据：促销活动参与人数、优惠券领取与使用情况。

运营数据可以帮助企业优化用户体验，提升转化效率。例如，通过分析跳出率，可以找到页面设计或加载速度的问题。

运营数据来源

网站分析工具：Google Analytics、Matomo等可获取流量和转化数据。
平台运营报告：电商平台会定期提供活动数据和流量数据的总结。
A/B测试工具：Optimizely、VWO等可以用来分析活动效果和页面转化率。

三、用户数据

深入了解用户行为和特征，是制定精准营销策略的基础。

用户画像：性别、年龄、地域、职业、消费能力。
行为数据：浏览记录、加购商品、收藏商品、评价内容。
生命周期数据：新客占比、老客复购率、流失率。

用户数据分析能够支持会员体系搭建、个性化推荐以及精准广告投放。

用户数据来源

CRM系统：客户关系管理系统能够记录用户画像和行为数据。
平台用户中心：电商平台的用户中心提供买家行为记录和消费偏好。
调研工具：问卷星、Google Forms等可获取用户反馈和画像信息。

四、供应链数据

供应链效率直接影响电商的盈利能力。

库存数据：库存数量、周转率、缺货率。
物流数据：发货时间、运输时长、签收率、物流成本。
供应商数据：供应商交付时间、价格波动、合作评价。

通过优化供应链数据，企业可以降低物流和库存成本，提高订单履约效率。

供应链数据来源

WMS系统：仓储管理系统提供库存、入库、出库等实时数据。
物流公司系统：物流商的追踪平台提供运输时长、签收等信息。
供应商协作平台：通过EDI（电子数据交换）系统获取供应商交付数据。

五、财务数据

财务数据是衡量电商整体运营质量的重要指标。

收入数据：销售收入、毛利、净利润。
成本数据：商品成本、广告费用、物流费用。
现金流数据：回款周期、应收账款、资金周转率。

财务数据分析可以帮助企业掌控成本结构，提升资金使用效率。

财务数据来源

财务软件：用友、金蝶等ERP系统整合收入、成本和利润数据。
银行对账系统：获取现金流和回款数据。
平台结算中心：电商平台的结算中心提供销售和回款的周期性报告。

六、竞争对手数据

在电商竞争日益激烈的环境下，了解对手的表现至关重要。

价格数据：竞品价格波动。
营销策略：对手促销活动频率、广告投放渠道。
市场份额：对手销售额占比、用户口碑。

通过对竞争对手数据的监控，企业可以及时调整自身策略，以保持竞争优势。

竞争对手数据来源

价格监控工具：如Keepa、监控宝，用于监测竞品价格变化。
市场调研工具：尼尔森、易观等提供行业市场份额和对手表现。
舆情监控工具：新榜、微热点等可跟踪对手营销策略和用户评价。

七、平台数据

对于入驻第三方平台的商家而言，平台数据是必不可少的分析维度。

类目排名：商品在平台中的排名变化。
搜索数据：关键词搜索量、点击率。
平台规则：上架标准、活动扶持力度。

掌握平台数据可以帮助商家更好地适应规则，提升曝光与流量。

平台数据来源

平台开放API：通过API接口获取排名、搜索量等数据。
类目运营报告：平台提供的行业报告中包含详细的类目和商品排名。
活动支持中心：获取最新的活动规则和扶持政策。

电商每天需要统计哪些数据？以上就是一个简单解答了。如果你的企业正在使用这些数据，可以试试用九数云作为数据中台统一管理，高效工作！

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