电商订单数据分析的4个维度-九数云BI | 帆软九数云

九数云BI小编 | 发表于:2025-02-24 14:10:13

电商企业在运营过程中,天然的会积累很多的店铺订单数据,通过科学的数据分析方法,对它们进行详细分析,企业可以挖掘出很多很有价值的信息,持续优化商品的管理运营,实现业务的持续增长,从而在电商领域取得更大的成功。本文九数云BI(www.jiushuyun.com)带来电商订单数据分析的4个角度,希望能为电商企业提供一些分析思路。

  • 销售趋势分析
  • 热销商品排行分析
  • 商品四象限分析
  • 购物篮分析

订单数据分析

1、销售趋势分析

销售趋势分析是每个销售人员的必备技能,能帮我们更好地了解市场情况,制定更有效的销售策略。一般来说,搭建好以下几个维度的指标趋势图,便可以满足大多数的查询和洞察需要,帮助管理者快速发现异常。

  • 时间维度:年、季度、年月、年周、年月日
  • 指标维度:销量(出单量)、销售额、毛利、毛利率、同环比、完成率
  • 视图维度:区域/国家-平台-店铺-商品大类-商品链接/ASIN/SKU

电商订单数据分析的4个维度-九数云BI插图

2、热销商品排行分析

一个平台店铺,销售的商品数往往很多,少说几十种,多的达到上百个类别,那么多商品的销量管理就变成了一件非常复杂的事情。进行电商订单数据分析,盘点店铺的热销商品及爆品,监测商品的热销排行很重要。

对于热销商品,企业可以增加库存和上架量;对于销量不好的商品,企业可以减少进货量/进行清仓特价活动/直接下架该商品...避免让店铺出现“爆款无存货,滞销款堆满仓”的局面。

3、商品四象限分析

大部分电商商家,店铺的商品可能有很多,该如何设置和定位不同的商品呢?可以根据企业的实际情况进行订单数据分析,选择核心的指标,将商品进行划分。

如:在商品运营时,通过会话次数、转化率、销售额等指标,将商品划分为明星商品、问题商品、淘汰商品、潜力商品四个象限。

  • 明星商品:指销售表现优异、利润贡献高、市场需求旺盛的商品。它们通常是店铺的核心产品,能够带来稳定的收入和流量。
  • 问题商品:指销售表现不佳或存在某些问题的商品,可能是由于价格、质量、市场需求等原因导致。
  • 淘汰商品:已经过时、市场需求极低或不再符合店铺战略方向的商品。这类商品通常需要被清理或下架。
  • 潜力商品:当前销售表现一般,但具备较高增长潜力的商品。它们可能是新兴品类、创新产品或尚未被充分挖掘的商品。

电商订单数据分析的4个维度-九数云BI插图1

又比如,在选品货盘时,通过需求和销量、价格和利润等指标,布局爆款商品、引流商品、利润商品和独家防御商品四大类产品。这几类商品可以基本满足商家选品策略和经营策略的需要,保证店铺有流量、有人气、有销量、有利润;价格带从低到高,能满足不同的消费需求。

  • 爆款商品:店铺的拳头产品,最具竞争力的产品,通常销量高,价格中等,有一定的利润空间,能够快速带来销量和收益。通常作为品牌、企业和商家的主打产品。能够快速提高曝光量、知名度和销量。
  • 利润商品:针对忠诚用户和高价值用户进行高价收割,通常销量低,价格高,有很高的利润空间。
  • 独家防御商品:独家产品是由特定品牌自主研发的商品,且在市场上只有该企业有独家销售权。这是经营者与同行业形成差异化的核心竞争力所在,可以防止客户流失到竞争对手那里。这类商品通常销量低,价格中高,有一定利润。
  • 引流商品:帮助店铺吸引人气,促使他们主动点击、进入店铺或者平台,增加曝光量和访客数。 通常这类商品销量高、价格低,很大可能无利润。

库存管理时,可以通过库存天数、库存周转率等指标,将商品做成四象限图(横坐标是库存天数,纵坐标是库存周转率)。

  • 标准库存是30天,标准季度周转率为3次,在这个黄色圆圈内部的SKU基本没有问题,但是在第四象限的SKU(库存天数高,周转率低),可能有高库存的风险。

4、购物篮分析

“啤酒和尿不湿”的案例大家都听说过,说的是美国零售巨头沃尔玛发现啤酒和尿不湿之间存在关联性。

在有些地方,购买尿不湿的大多是父亲,他们在购买尿不湿时经常会购买啤酒。沃尔玛发现了这个规律,将啤酒和尿不湿捆绑在一起售卖,从而提升了商品的销售量。这是一个典型的购物篮分析案例。

所谓“购物篮”,就是消费者的购物车。消费者的购物车里添加了各种各样的商品,这些商品可能存在关联性,也可能不存在关联性。

一个消费者的购物车里添加了尿不湿和啤酒,说明不了什么问题。如果100个、1,000个消费者的购物车里都添加了尿不湿和啤酒,就说明了一定的问题,即尿不湿和啤酒存在某种关联性。

购物篮分析,就是零售公司或电商公司通过对消费者购物车和消费数据的分析(订单数据分析),从中发现消费者购买商品的规律,找到关联性高的商品,将这些商品搭配在一起售卖

电商订单数据分析的4个维度-九数云BI插图2

购物篮分析在实际业务中具有以下4点意义:

  • 为消费者提供他们所需要的套餐商品,方便消费者一揽子购买,从而带动商品销售量的提升。
  • 套餐能够提升客单价,从而提升公司整体的GMV。
  • 助力公司制定营销和活动策略。比如,当公司要开展赠品形式的促销活动时,就可以通过购物篮分析赠送关联性高的商品,以提升促销活动的效果。
  • 优化商品配置和陈列展示。电商公司可以通过购物篮分析,为消费者推荐关联性高的商品,零售公司或超市可以通过购物篮分析优化卖场陈列。

以上就是电商订单数据分析的4个维度,希望对你有帮助!

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