直播数据复盘的3个维度,从效果到排品优化-九数云BI
本文介绍了直播数据复盘的基本思路和5个维度,希望对你有帮助!
直播运营的负责人几乎都有这么几个烦恼:为什么播了这么久流量一点起色都没有?为什么明明很多人看,但是下单的却寥寥无几?为什么下单的明明很多,产品利润也很大,但是最后一算毛利还是亏损的?即便每场直播都会做直播数据复盘,但第三方工具出具的直播数据报告只有简单几个指标,没有针对性,仍旧不知道怎么优化。
直播电商应该分析哪几个方面?用哪些方法?怎么分析?九数云BI为大家整理了直播数据复盘的思路,层层深入,帮你最大化利用历史数据,找到最适合你的品类、产品的直播时间、方法等。
- 直播效果分析
- 直播转化分析
- 直播比较分析
一、 直播效果分析
直播效果是直播运营的基本盘,因此要做直播数据复盘,首先要了解直播效果;我们可以以周、月为单位,汇总一下指标
1、基础类直播效果指标
- 直播场次
- 直播时长
- 观看人数
- 观看次数
- 新增粉丝数
- 场均观看人数
2、成交类直播效果指标
- 成交金额
- 结算金额
- 场均成交金额
- 客单价
- 件均价
- GPM
用一张看板汇总这些关键,同时关注同环比和时间趋势变化情况,从而了解一个时段内的(一周、一个月)数据波动。
二、直播转化分析
直播效果数据代表了每场直播的获得,而直播转化则衡量了直播间每个细节是否到位、投入产出比如何,从而帮助优化直播间的细节,这里我们可以从两个层次进行直播数据复盘。
1、基于直播效果的转化分析:
- 曝光-观看率:这个指标显示的是直播间封面或预告的吸引力,即直播间曝光后,实际进入观看的人数占比。如果曝光量很高,但观看人数较少,可能是封面图、标题等宣传素材未能吸引到用户。
- 观看-成交率:观看直播的用户中有多少转化为下单,这直接反映了直播内容的质量和主播的互动能力。如果观看人数很多但成交寥寥,说明需要在直播内容上做出调整,提升用户的购买欲望。
- 曝光-成交率:从整体流量来看,多少曝光量最终转化为了实际成交?这个数据能够帮助评估直播流量的质量和吸引力,进一步优化投放策略。
2、基于投入产出的转化分析:
- 广告投入-曝光率:衡量每单位广告投入带来的直播间曝光量
- 广告投入-观看率:衡量广告内容与目标受众需求是否相符
- 广告投入-成交率:每一元广告费用带来了多少直接的订单。
- 投放投入-毛利率:对比流量的获取成本与直播带来的实际收益,结合广告费用、推广投入、运营支出等,计算出每一元投入所带来的实际回报。
三、直播比较分析
衡量转化效果之后,能够依据这些内容对直播间、广告推广进行一定的调整,接下来我们还可以基于大量的历史数据,进行更深入的直播数据复盘,找到最佳的直播时间、投放方法、直播商品
1、流量结构分析
通过分析流量的来源和分布,了解哪种渠道、哪种推广方式带来的流量质量最高,从而有针对性地调整广告投放策略
- 同渠道同方式不同时段投放流量表现
- 同渠道同时段不同投放方式的流量表现
- 不同渠道同方式同时段流量表现
2、直播时段对比
通过对比不同时段的直播成交效果,找到自己所在品类最合适的直播时间
- 高峰时段识别:通过分析不同时段的观看人数、互动率、成交量等,商家可以找出直播表现最佳的高峰时段,例如午间或晚间。
- 用户活跃时段:了解目标用户的观看行为和购物习惯,确保在用户最活跃的时段进行直播,以提高观看率和成交率。
- 低效时段优化:如果某些时段的直播表现不理想,商家可以针对该时段调整直播内容,或者考虑避开这些时段,将资源集中于高效时段。
3、直播场次分析
对多场次直播效果的详细比较
- 单场直播表现:对每一场直播的成交额、订单数、观看时长等数据进行分析,找出表现最佳的场次。分析高效场次的原因,如产品组合、主播表现、互动形式等,为后续直播提供借鉴。
- 场次数量优化:通过对不同场次的对比,商家可以判断直播频率是否合适,是否需要增加或减少场次,避免因过于频繁或过少而影响观看体验和成交效果。
- 内容策略调整:根据每场直播的观看人数、互动率、成交额等,评估不同内容的表现,优化直播脚本和互动形式,提高每一场直播的吸引力。
4、直播商品分析
针对商品进行直播数据复盘,找到最适合直播销售的产品、产品组合
- 商品TOP10的表现:如果某一商品的表现持续优异,可以考虑加大推广力度
- 商品组合分析:根据多场直播销售数据进行购物篮分析,看哪些商品组合效果好
- 商品场次分析:找到某些商品效果好的特定时间段或直播场次,合理安排商品的推广周期。
5、排品优化
针对直播间每日订单商品做直播数据复盘,可以得到:
- 商品选择的正确与否:是不是在引流的时间点上了利润商品?该上承接品的时候,上了福利品?流量稳定之后,上利润品人数有没有往下掉?
- 是否有爆品诞生:分析爆品诞生的原因如搭赠机制、活动、实事、节日、品牌效益、种草情况、新粉占比等
精准确认哪个时间段上架哪个商品表现最好,甚至细化到组合商品的最佳时间。例如,在高流量时段推送高利润款,而在中低流量时段使用引流款刺激下单,配合促销活动提升成交。
以上就是直播数据复盘的基本思路和5个维度,希望对你有帮助!
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