什么是企业数字化？——九数云BI

标签：什么是企业数字化 | 发布时间： 2024-11-01 17:07:18

什么是企业数字化？企业数字化转型是一个循序渐进的过程，从信息化到数字化，再到智能化，每个阶段都有其独特的重点和挑战。

什么是企业数字化？企业数字化是指通过信息技术手段，将企业的业务流程、管理方式和决策机制进行数字化转型，以提高企业的运营效率、资源利用率和市场竞争力。数字化不仅仅是技术的应用，更是一项管理技能，能够帮助企业在降低资金和资源投入的同时，充分调配资源，实现更高的效益。这与企业的生存和发展息息相关。

企业数字化转型的三个阶段

什么是企业数字化？企业数字化转型一般会经过以下三个阶段，企业主可以根据自己企业的实际情况，对照以下的三个阶段，找到现阶段的重点关注事项，最终完成整体的数字化转型。

阶段一：信息化——业务数据化

数字化转型的第一阶段是信息化，也叫业务数据化。在这个阶段，企业的工作重点是将业务数据化，解决数据的记录、储存和管理问题。处于这个阶段的企业，通常表现出以下特点：

手动纸质记录：所有的数据和记录都以物理形式存在，比如存放在文件柜、文件夹和纸张上。对于这些数据的检索和更新，都需要人工手动操作来完成。
传统的沟通方式：企业主要依靠电话、传真以及面对面会议来进行日常的沟通，而不是使用电子邮件、即时通讯或社交媒体等现代通讯工具。
线下业务运作：企业没有线上网站或者电子商店，所有的业务活动都是通过传统的方式执行，例如通过电话接收订单、在实体店铺中进行销售等。

在这个阶段，企业的重点工作是将生产经营过程中产生的业务信息进行记录、储存和管理，并通过电子终端呈现，便于信息的传播与沟通。例如：

使用Excel表格记录产品的出入库情况，或使用ERP系统进行管理。
引入考勤机器，或使用企业微信、钉钉等进行打卡。
引入OA系统，实现各个流程节点的线上审批，并保留完整的记录。

阶段二：数字化——数据应用化

在完成信息化之后，企业进入数字化阶段，这一阶段的重点是将数据应用于实际业务决策中。企业开始意识到数据的重要性，并通过数据分析来指导业务运营。如下图是使用数据BI工具——九数云制作的电商数据分析看板：

通过销量数据的变化趋势来判断淡旺季，而不是依靠经验和直觉。
通过数字化的方法进行库存管理，盯住关键指标即可完成补货，摆脱对个人的依赖。

天猫销售数据

阶段三：智能化——“数据+业务”

智能化阶段是数字化转型的高级阶段，主要是指在大数据、AI、云计算、区块链、物联网、5G等技术的支持下，建立决策机制的自优化模型，实现状态感知、实时分析、科学决策、智能化分析与管理、精准执行的能力。企业在这个阶段的特点包括：

聚焦典型业务场景：根据行业特性，聚焦数智化设计研发、供应链、销售营销等典型性业务场景进行定制化的智能化实践。
运用先进工具和产品：采用人工智能平台、机器学习算法、自动化工具等产品来实现业务流程的智能化，如自动化决策、个性化推荐、智能客服等功能。
构建以客户为中心的能力体系：围绕客户设计组织结构，基于客户场景的创新能力，设计满足客户体验的互动方式，并在数据、考核机制等方面体现“以客户为中心”的理念。